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仓库管理员考试试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪项不属于仓库入库作业的核心步骤？（）

A.核对送货单与采购订单

B.货物外观及质量检验

C.货物信息系统录入

D.客户满意度调查

2.货物堆码时，“五距”要求中，灯距的标准是（）。

A.≥0.3米

B.≥0.5米

C.≥1米

D.≥1.5米

3.采用ABC分类法管理库存时，A类货物的特征是（）。

A.数量占比高、价值占比低

B.数量占比低、价值占比高

C.数量与价值占比均中等

D.数量与价值占比均低

4.以下哪种情况不需要进行库存盘点？（）

A.货物被盗后

B.月度结账前

C.仓库搬迁前

D.新员工入职培训时

5.危险品仓库的温湿度监控频率应为（）。

A.每天1次

B.每天2次

C.每2小时1次

D.每4小时1次

6.托盘堆码时，若货物高度超过托盘宽度的（），需使用缠绕膜固定。

A.1.2倍

B.1.5倍

C.2倍

D.2.5倍

7.仓储管理系统（WMS）中，“拣货单”的生成依据是（）。

A.采购订单

B.销售订单

C.入库单

D.盘点表

8.货物出库时，“先进先出”原则主要适用于（）。

A.高价值电子产品

B.易过期食品

C.普通日用品

D.大型机械设备

9.仓库消防设施中，干粉灭火器的有效期一般为（）。

A.1年

B.3年

C.5年

D.10年

10.以下哪项属于仓库5S管理中“整顿”的要求？（）

A.定期清理无用物品

B.明确标识货物存放位置

C.保持作业区域无杂物

D.制定日常清扫制度

二、判断题（每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）

1.货物入库时，若送货单与采购订单数量不一致，可直接按实际到货数量录入系统。（）

2.仓库内叉车作业时，货物离地高度应控制在2030厘米，避免碰撞货架。（）

3.库存周转率=销售成本/平均库存余额，数值越高说明库存管理效率越低。（）

4.危险品仓库需单独设置，与其他仓库的安全距离应≥50米。（）

5.货物堆码时，重货应放在货架上层，轻货放在下层，以提高稳定性。（）

6.盘点后发现账实差异，应立即调整系统数据，无需查找差异原因。（）

7.仓库温湿度记录需保存至少1年，以备查验。（）

8.出库时若客户要求更改收货地址，仓库管理员可直接修改物流信息。（）

9.托盘使用后应及时归位，损坏托盘需单独存放并标注“待维修”。（）

10.仓库安全检查的内容包括消防设施、货物堆码、设备运行及人员操作规范。（）

三、简答题（每题6分，共30分）

1.简述仓库入库作业的完整流程（需列出关键节点）。

2.说明库存盘点的主要方法及适用场景（至少列举3种）。

3.仓库发生货物破损时，应如何处理？请分步骤说明。

4.简述仓库5S管理中“清洁”与“素养”的区别及具体要求。

5.列举3种常见的仓库安全隐患，并提出对应的防范措施。

四、案例分析题（每题10分，共20分）

案例1：

某仓库收到供应商送来的100箱饮料，送货单显示每箱24瓶，采购订单要求每箱24瓶。仓库管理员小李在验收时，仅核对了箱数，未开箱检查，直接办理入库。2周后，客户提货时发现其中10箱每箱只有20瓶，要求赔偿。

问题：

（1）小李的操作存在哪些错误？

（2）为避免此类问题，仓库应完善哪些入库管理措施？

案例2：

某仓库存储了一批保质期6个月的奶粉，入库时间为2024年1月1日。5月，仓库管理员小王发现部分奶粉已临近保质期（剩余1个月），但系统显示库存数量远高于预计销量。

问题：

（1）小王应采取哪些紧急措施？

（2）从库存控制角度，如何预防类似问题再次发生？

五、实操题（20分）

场景：某仓库需入库500件电子元件（每件重5kg，尺寸20cm×15cm×10cm），存储要求为常温、防潮、避免重压。仓库现有货架为重型托盘货架（每层承重1吨，尺寸200cm×100cm×150cm，共5层，已使用2层），托盘为120cm×100cm×15cm的木质托盘（承重1吨）。

要求：

1.设计货物堆码方案（包括托盘装载量、货架层数分配）；

2.说明入库信息系统录入的关键字段（至少5项）；

3.标注货物标签应包含的内容（至少6项）。

参考答案及评分标准

一、单项选