2025年8月贵州黔南州荔波县市场监督管理局招聘公益性岗位人员1人考试备考题库及答案解析.docxVIP

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2025年8月贵州黔南州荔波县市场监督管理局招聘公益性岗位人员1人考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场监督管理部门在处理消费者投诉时，主要遵循的工作原则是（）

A.优先考虑企业利益，调解为辅

B.只处理涉及金额较大的投诉

C.以事实为依据，以法律为准绳，公平公正

D.推卸责任，避免纠纷

答案：C

解析：市场监督管理部门处理消费者投诉时，必须坚持公平公正的原则，以事实为依据，以法律为准绳，确保消费者的合法权益得到维护。调解是企业与消费者和解的一种方式，但不是优先考虑的原则。投诉处理

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