《信息系统分析与设计》课件第10章.pptVIP

此外，在系统交付使用之后，用户将如何实际使用程序，对于开发者来说是无法预测的。为了进行模拟用户的测试，很多软件公司还采用α测试和β测试以发现更多错误。α测试是由一个用户在开发环境下进行的测试，也可以是公司内部的用户在模拟实际操作环境下进行的测试。这是在受控制的环境下进行的测试。β测试是由系统的多个用户在一个或多个用户的实际使用环境下进行的测试。与α测试不同的是，β测试时开发者通常不在测试现场，是在开发者无法控制的环境下进行的系统现场应用。 10.3过?渡?与?评?价

10.3.1系统过渡

系统过渡是由新信息系统代替旧信息系统的过程。此阶段一般要完成系统部署与发布、整理并输入真实数据，以及完成系统的切换等项工作。

1．部署与发布

集成为完整的信息系统之后，接下来需要进行系统的部署和发布工作。系统部署的目的是将一个信息系统转移给其用户。部署工作包括用户培训、软件安装、资料准备，如果是产品软件，还需要进行发布，并实施版本控制。系统部署需要将信息系统中的软件打包，即将开发的软件生成可安装的程序。目前有很多成熟的打包软件，许多集成开发环境本身就自带不错的打包发布功能。开发人员可以根据需要选择软件打包的策略，并确定打包的文件，比如源程序文件就不应该一起打包，而相关的帮助文档则应该一起打包。打包完成后，对产品软件可进行发布；对于定制系统，可直接安装运行。2．数据的整理和输入

数据整理是按照新建立的信息系统对数据的格式和内容的要求，统一进行数据的收集、分类和编码。然后，将整理好的数据由专门的人员输入系统，并对系统进行初始化。同时，还应制定相关的规章制度和处理规程，以保证基础数据的一致、准确和完整。

3．系统切换

新、旧信息系统的切换一般可以采用以下三种方法进行。1)直接式切换

直接式切换是指当确定新系统能正常运行后，在某一确定时间，停止旧系统的运行，立即启用新的信息系统。这种方式的优点是简单、节省费用和人力，但这种切换方式风险较大，因为新系统没有真正担负过实际工作，运行中难免出现预想不到的问题。因此，对重要系统不宜采用此种方法。这种方法仅适用于系统规模小、业务简单、数据不太重要的应用场合。2)并行式切换

针对直接式切换存在的问题，可采用并行切换方法，即使新、旧信息系统同时运行一段时间。经过一段时间的考验，对比结果没有问题后，便可用新系统正式代替旧系统。并行时间一般为三到五个月。这种方法虽没有多大风险，但费用高，工作量大。3)分段式切换

分段式切换是对上面两种方法的综合，它的特点是分阶段、分部分进行新旧替换，这样既避免了直接式切换的风险，又减轻了并行式切换费用和人力资源的浪费。

除了确定系统的切换方式之外，还应该由各个部门联合组织人员，制定信息系统管理及操作制度，包括机房管理制度、技术档案管理制度、数据输入与维护制度、操作规程等，以便进行系统运行的日常管理及对系统运行情况进行记录。10.3.2系统移交

当新系统完全取代了旧系统而投入正常运行之后，就应该着手准备系统的移交工作，由开发方正式把信息系统的管理权移交给用户。除了移交信息系统之外，还需同时移交合同规定的信息系统开发的所有技术文档。10.3.3系统评价

1．系统评价的目的

在信息系统正式投入稳定运行之后，就可对所开发的信息系统从技术性能及经济效益等方面做出总体评价，以检查信息系统是否达到了预期的目标，并指出系统的优点和不足，提出改进意见。最后据此写出评价报告，为系统的改进和扩充指出方向。

2．系统评价的内容

1)技术性能评价

(1)系统的总体技术水平，主要包括系统的技术先进性、实用性，系统的开放性与集成程度等。(2)系统功能覆盖范围，主要包括对各个管理层次及各业务部门业务的支持程度，用户要求满意程度等。

(3)信息资源开发与利用的范围与深度，包括是否通过信息的集成及功能的集成，实现了业务流程的优化，人、财、物等资源的合理使用情况，对市场、客户等信息的利用率等。

(4)系统本身的质量，如系统的可使用性、正确性、适用性、可维护性、通用性、可靠性等。

(5)系统的安全性与保密性，包括业务数据是否会被破坏或被修改，数据使用权限是否得到保障，防攻击、防侵入的能力等。

(6)系统文档的完备性。2)系统效益评价

系统效益评价可分为直接经济效益评价和间接经济效益评价。直接经济效益评价的内容包括系统的投资额、运行费用、系统新增效益、投资回收期等，间接效益评价的内容包括企业形象的改变、对员工素质提高所起的作用、管理水平的提高、业务重组及管理流程优化、资源的合理利用、提高决策成功率等。

系统评价一般需要在系统稳定运行一个时期，例如三个