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2025济南市市中区社工站人员招聘（若干）考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社工在开展服务时，与服务对象建立专业关系应遵循的原则不包括（）

A.自我决定

B.保密原则

C.独立自主

D.强制干预

答案：D

解析：社工与服务对象建立专业关系时，应尊重服务对象的自主权和自我决定权，保护其隐私和秘密，同时保持专业独立性和客观性。强制干预违背了服务对象的自决原则，不利于建立信任和有效服务。

2.社工在社区工作中，通过组织居民参与社区活动，主要目的是（）

A.提高社工个人能力

B.增强社区凝聚力和居民参与度

C.完成上级布置的任务

D.展示社工工作成果

答案：B

解析：社工组织居民参与社区活动的主要目的是促进社区融合，增强居民的归属感和参与意识，从而提升社区的整体凝聚力和活力。其他选项并非组织活动的核心目的。

3.在处理家庭暴力案件时，社工应采取的首要措施是（）

A.立即报警

B.建立支持网络

C.保护受害者安全

D.进行心理疏导

答案：C

解析：在处理家庭暴力案件时，保障受害者的生命安全是首要任务。社工应立即评估风险，提供安全住所，并联系相关机构协助，确保受害者脱离危险后再进行其他干预措施。

4.社工在撰写服务计划时，应重点考虑的因素不包括（）

A.服务对象的需求

B.资源配置情况

C.政策法规限制

D.个人工作偏好

答案：D

解析：社工撰写服务计划时应以服务对象的需求为导向，充分考虑可用资源和政策法规的限制，确保计划的可行性和有效性。个人工作偏好不应影响专业决策。

5.社区居民对社工工作提出质疑时，社工应采取的回应方式是（）

A.直接反驳

B.保持沉默

C.认真倾听并解释

D.引导居民参与讨论

答案：C

解析：当居民对社工工作提出质疑时，应首先耐心倾听，了解其具体诉求和顾虑，然后基于专业知识和实际情况进行解释说明，增进相互理解，避免冲突。

6.社工在开展小组工作时，处理组员冲突的主要原则是（）

A.压制争议

B.中立协调

C.评判对错

D.推卸责任

答案：B

解析：社工在小组工作中应保持中立立场，通过引导和协调帮助组员沟通，促进相互理解，找到解决冲突的可行方案，而不是偏袒任何一方或直接评判对错。

7.社工在评估服务效果时，常用的方法不包括（）

A.服务对象满意度调查

B.服务数据统计分析

C.观察记录

D.个人工作总结

答案：D

解析：评估服务效果的主要方法包括通过问卷、访谈等方式了解服务对象的满意度，对服务数据进行量化分析，以及通过直接观察和记录服务过程。个人工作总结更多是反思性工具，不属于客观评估方法。

8.社工在接案过程中，与服务对象建立初步信任的关键是（）

A.展示专业权威

B.真诚沟通

C.提供优惠条件

D.快速解决问题

答案：B

解析：建立信任是接案阶段的核心任务，社工应通过真诚、尊重的沟通方式，让服务对象感受到关怀和支持，从而愿意敞开心扉，配合后续服务。其他方式如展示权威、提供优惠或急于解决问题都可能适得其反。

9.社工在开展外展工作时，进入社区进行宣传的主要目的是（）

A.推销个人能力

B.了解社区资源

C.建立服务网络

D.推广社工服务

答案：D

解析：社工开展外展工作的主要目的是让社区居民了解社工服务的性质、内容和意义，提高社工服务的知晓率，吸引潜在服务对象，从而扩大服务覆盖面。

10.社工在处理危机事件时，应遵循的步骤不包括（）

A.确定危机性质

B.立即干预稳定情绪

C.追究责任

D.制定长期应对计划

答案：C

解析：处理危机事件的基本步骤是先评估危机的性质和严重程度，立即采取行动稳定服务对象的情绪和处境，然后根据情况制定短期和长期的应对计划。追究责任不属于危机干预的专业范畴，且可能激化矛盾。

11.社工在服务过程中，与服务对象讨论服务计划时，最应强调的方面是（）

A.社工的专业技能

B.服务对象的个人意愿

C.上级部门的指示

D.既定的工作流程

答案：B

解析：社工与服务对象讨论服务计划时，应以服务对象的需求和意愿为核心，引导他们参与计划的制定，确保服务内容符合其个人情况，从而提高服务的针对性和有效性。其他选项虽然也需要考虑，但不是讨论计划时最应强调的。

12.社工在处理涉及未成年人保护的案件时，首要考虑的是（）

A.公开案件信息

B.保护未成年人隐私和安全

C.追究违法行为

D.寻求媒体关注

答案：B

解析：处理涉及未成年人保护的案件时，保障未成年人的隐私和人身安全是首要原则。社工应采取一切必要措施保护未成年人免受进一步伤害，控制信息传播，并根据相关法规提供适宜的救助和支持。

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