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2025中国联通普洱分公司招聘21人笔试参考题库附答案解析
毕业院校:________姓名:________考场号:________考生号:________
一、选择题
1.通信线路发生故障时,维修人员应首先()
A.立即切断电源,避免触电
B.疏散周边群众,确保安全
C.立即抢修,恢复通信
D.向上级汇报,等待指示
答案:B
解析:通信线路故障可能存在安全隐患,维修人员到达现场后,首先要确保周边群众安全,及时疏散,防止意外发生。只有在排除安全隐患后,才能进行故障排查和抢修工作。立即切断电源和抢修虽然重要,但前提是保障人员安全。向上级汇报是必要的,但不是首要行动。
2.客户投诉处理
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