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人力资源外包服务协议规定要求

合同编号：________________

第一章总则

第一条协议依据

1.1本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规制定。

第二条协议目的

2.1本协议旨在明确甲乙双方在人力资源外包服务中的权利、义务，保证人力资源外包服务的顺利实施。

第三条定义

3.1“人力资源外包”是指甲方向乙方委托，乙方以自己的名义，为甲方提供人力资源管理的服务。

3.2“服务内容”是指乙方根据本协议约定，为甲方提供的人力资源管理相关服务，包括但不限于招聘、培训、薪酬福利、员工关系等。

3.3“服务期限”是指本协议约定的乙方为甲方提供服务的时间范围。

第四条协议生效

4.1本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。

第五条保密条款

5.1甲乙双方对本协议的内容及履行情况负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第二章服务内容与范围

第六条服务内容

6.1乙方应按照本协议约定，为甲方提供以下人力资源外包服务：

6.1.1招聘服务：乙方负责甲方的招聘需求调查、岗位说明书撰写、简历筛选、面试安排等。

6.1.2培训服务：乙方负责甲方员工的入职培训、在职培训、职业技能培训等。

6.1.3薪酬福利服务：乙方负责甲方的薪酬结构设计、福利方案制定、员工薪酬发放等。

6.1.4员工关系服务：乙方负责甲方的员工关系管理、劳动争议处理等。

第七条服务范围

7.1乙方应在甲方指定的地域范围内提供服务。

第三章服务期限与费用

第八条服务期限

8.1本协议的有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

第九条费用

9.1甲方应按本协议约定支付乙方服务费用。

9.2服务费用包括但不限于：

9.2.1招聘服务费用；

9.2.2培训服务费用；

9.2.3薪酬福利服务费用；

9.2.4员工关系服务费用。

9.3甲方应在每个服务周期开始前支付乙方相应服务费用的50%，服务结束后支付剩余50%。

第四章甲方权利与义务

第十条甲方权利

10.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务。

10.2甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。

第十一条甲方义务

11.1甲方应按照本协议约定支付乙方服务费用。

11.2甲方应提供乙方完成服务所需的相关资料和信息。

11.3甲方应遵守国家有关劳动法律法规，保障乙方员工的合法权益。

第五章乙方权利与义务

第十二条乙方权利

12.1乙方有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。

12.2乙方有权要求甲方提供完成服务所需的相关资料和信息。

第十三条乙方义务

13.1乙方应按照本协议约定，为甲方提供高质量的人力资源外包服务。

13.2乙方应遵守国家有关劳动法律法规，保证其员工合法权益。

13.3乙方应定期向甲方汇报服务进展情况。

第六章服务交付与质量保证

第十四条服务交付

14.1乙方应在协议约定的服务期限内，按照甲方要求完成服务交付。

14.2乙方应保证所提供的服务符合甲方的要求，并在服务交付前进行必要的测试和验证。

14.3乙方应按照甲方提供的员工需求和服务标准，制定详细的服务计划和时间表。

第十五条质量保证

15.1乙方保证其提供的服务质量达到行业标准和甲方的要求。

15.2乙方应定期对服务进行质量评估，并将评估结果及时通知甲方。

15.3若甲方对服务质量有异议，乙方应在接到通知后的____个工作日内进行整改，直至甲方满意。

第十六条服务记录与报告

16.1乙方应建立完整的服务记录，包括但不限于招聘记录、培训记录、薪酬福利记录等。

16.2乙方应定期向甲方提供服务报告，报告内容包括但不限于服务进展、问题及解决方案等。

16.3甲方有权要求乙方提供任何服务相关的文件和记录。

第七章员工关系管理

第十七条员工招聘与入职

17.1乙方负责根据甲方需求进行员工招聘，并保证招聘流程的公正性和透明度。

17.2乙方应协助甲方进行员工入职手续，包括但不限于签订劳动合同、办理社保等。

17.3乙方应保证新员工在入职前接受必要的培训。

第十八条员工培训与发展

18.1乙方应根据甲方员工的岗位需求和职业发展规划，制定培训计划。

18.2乙方应提供专业的培训资源，包括但不限于内部讲师、外部培训机构等。

18.3乙方应跟踪培训效果，并提供改进建议。

第十九条员工关系维护

19.1乙方应协助甲方处理员工关系问题，包括但不限于沟通协调、冲突解决等。

19.2乙方应保证员工权益得到尊重和保护，维护良好的劳动关系。

19.3乙方应定期进行员工满意度调查，并将调查结果反馈给甲方。

第八章薪酬福利管理

第二十条薪酬结构设计

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