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管理学

一、填空

1、控制的基本环节包括：__确立原则___、__衡量绩效____、____纠正偏差_____。

2、领导者的影响力包括___权力性影响力___和____非权力性影响力____两方面。

3、协调的原则重要有统筹全局、综合平衡、___主次有序原则____、___互相尊重原则______、___民主协商原则_____和求大同存小异原则。

4、“冷处理是托马斯的人际冲突处理模式中的___回避____方略。

5、应用整分合原则，一般通过__整体目的确立_____、___系统分解______、___组织综合__三个环节。

6、控制的基本环节包括：__确立原则___、___衡量绩效__

该用户很懒，什么也没介绍

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