2025贵阳市南明区选聘社区工作者103人备考题库及答案解析.docxVIP

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2025贵阳市南明区选聘社区工作者103人备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作者在处理居民纠纷时，应遵循的首要原则是（）

A.坚持原则，对错分明

B.尊重居民，耐心倾听

C.快速解决，避免拖延

D.依靠权威，强制执行

答案：B

解析：社区工作者在处理居民纠纷时，应首先尊重居民，耐心倾听双方诉求。只有充分了解纠纷的实际情况，才能找到合理的解决方案。坚持原则固然重要，但在实际操作中，应灵活处理，避免对错分明导致矛盾激化。快速解决和依靠权威的做法可能会忽略居民的合理诉求，不利于矛盾的化

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