日本社区商业消费者满意度探究——以大须观音社区为镜鉴.docx

日本社区商业消费者满意度探究——以大须观音社区为镜鉴

一、绪论

1.1研究背景

社区商业，作为城市商业体系的重要组成部分，在满足居民日常生活需求、促进地方经济发展以及增强社区凝聚力等方面发挥着关键作用。它以社区居民为主要服务对象，提供包括零售、餐饮、服务等在内的多种商品和服务，具有便利性、本土化和人性化的显著特点。日本的社区商业发展历程丰富且独特，自二战后随着经济的逐步恢复和发展开始兴起。在20世纪70年代以后，城市化进程的加速以及居民消费观念的转变，促使社区商业逐渐成为日本商业领域的重要组成部分。在其发展进程中，经历了从传统小型店铺向现代化、专业化、品牌化的深刻转变，同时，政府通过