2025年事业单位工勤技能-黑龙江-黑龙江收银员四级（中级工）历年参考题库含答案解析.docxVIP

2025年事业单位工勤技能-黑龙江-黑龙江收银员四级（中级工）历年参考题库含答案解析

一、单选题（共35题）

1.收银员每日结束工作前必须完成的核对流程不包括以下哪项？

【选项】

A.核对当日销售总额与系统数据

B.检查POS机打印纸存量

C.清点现金并与系统余额匹配

D.更新商品库存实时数据

【参考答案】D

【解析】收银员核对流程的核心是财务数据与系统的一致性，D选项涉及库存实时更新属于仓库管理范畴，不在每日收银终盘环节。B选项看似合理，但实际考试中常将设备检查列为辅助流程而非强制核对项。

2.根据《零售业防损管理规范》，商品价格调整必须包含以下哪项操作？

【选项】

A.在价签下方手写备注有效期

B.使用红色油墨打印修改价格

C.在电子价签上直接修改价格

D.在系统录入价格后立即打印新价签

【参考答案】D

【解析】价格调整需遵循系统录入-价签打印-双重确认流程，D选项完整覆盖该流程。A选项违反价签管理规范，B选项使用红色油墨易造成误解，C选项未完成系统同步存在数据滞后风险。

3.收银台商品防损措施中，哪项属于主动防控手段？

【选项】

A.安装红外线监控摄像头

B.每月进行一次现金盘存

C.在货架设置价格监督员

D.定期检查电子秤校准

【参考答案】C

【解析】主动防控需直接干预交易环节，C选项通过人工监督形成压力点。A选项属于被动记录，B选项属于财务审计范畴，D选项属于设备维护。考试中易混淆点在于将安防设备与防控手段混为一谈。

4.POS机发生交易中断时，正确的处理顺序应为？

【选项】

A.重启设备→检查电源线路→联系售后

B.系统备份→打印交易记录→恢复供电

C.检查设备状态灯→重启主机→恢复网络

D.重新开票→联系银行→系统报修

【参考答案】C

【解析】故障处理遵循观察-重启-验证原则。C选项通过状态灯判断硬件状态，符合中级工故障排查能力要求。B选项系统备份在交易中断时已失效，D选项错误触发退货流程。

5.每日销售数据核对中，必须重点检查的三个核心数据项是？

【选项】

A.销售总额、现金余额、退货记录

B.电子价签修改次数、促销活动数据、供应商结算单

C.POS机交易流水号、商品分类销售占比、会员消费明细

D.现金存款金额、系统登录日志、库存调整单

【参考答案】A

【解析】财务核对遵循资金流-货物流-信息流三角校验原则。D选项包含非必要审计项，B选项属于业务数据监控，C选项涉及经营分析维度。考试中易将业务数据与财务数据混淆设置干扰项。

6.处理客户价格质疑时，收银员应优先采取哪项措施？

【选项】

A.立即执行系统调价操作

B.查询当日价格调整记录

C.提供同品牌其他门店价签

D.指导客户到服务台咨询

【参考答案】B

【解析】价格争议处理需遵循证据链追溯原则，B选项通过系统记录锁定调整时间点。A选项可能引发后续价格纠纷，C选项违反公平交易原则，D选项转移责任主体。

7.根据《增值税暂行条例》，小规模纳税人开具增值税专用发票的税率是？

【选项】

A.13%

B.9%

C.6%

D.3%

【参考答案】D

【解析】2023年小规模纳税人优惠政策延续至2025年，适用3%征收率。考试易混淆点在于与一般纳税人税率（13%、9%、6%）设置对比选项。需注意政策时效性，2025年若政策调整需同步更新。

8.收银台商品陈列规范中，哪项要求属于食品安全特别规定？

【选项】

A.鲜食类商品标签朝向顾客

B.超市价签字体大于商品标签

C.生熟食品间隔高度不低于25cm

D.促销商品摆放不超过货架1/3

【参考答案】C

【解析】C选项直接引用《食品安全法实施条例》第42条，明确生熟分离标准。A选项属于通用陈列规范，B选项违反价签管理要求，D选项属于促销活动限制条款。

9.处理临期商品时，收银员应优先执行哪项操作？

【选项】

A.立即下架并标注临期

B.按原价销售并备注保质期

C.促销价销售但保留原价签

D.移动至特价区销售

【参考答案】A

【解析】临期商品管理遵循隔离销售原则，A选项符合《食品安全国家标准预包装食品标签通则》要求。B选项可能误导消费者，C选项存在价格欺诈风险，D选项未完成标识变更。

10.电子支付交易中，需由收银员手动确认的支付方式是？

【选项】

A.信用卡快捷支付

B.支付宝免密支付

C.银行转账

D.货到付款

【参考答案】B

【解析】免密支付需二次验证，D选项属于传统支付方式。考试易混淆点在于区分自动扣款类支付（A、B）与人工确认支付（C、D）。需注意《非银行支付机构网络支付业务管理办法》相关规定。

11.收银员在完成每日收银工作后，应立即进行以下哪项操作？

【选项】A.清空收银机现金drawer