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虚拟社区赋能品牌在线建设：策略、挑战与突破路径

一、引言

1.1研究背景与动因

随着互联网技术的飞速发展，人类社会已全面步入数字化时代，虚拟社区作为互联网发展的重要产物，在人们的生活中扮演着愈发关键的角色。虚拟社区是指通过互联网、移动通信等技术构建而成的虚拟空间，用户能够在其中开展信息交流、知识分享、活动组织等多样活动。从早期的BBS论坛，到如今蓬勃发展的社交媒体平台，如微信、微博、抖音等，虚拟社区凭借高效、便捷、实用、低成本等显著优势，受到了大众的广泛关注与青睐。

虚拟社区的兴起为品牌的在线建设带来了前所未有的机遇与挑战。一方面，虚拟社区为品牌提供了一个直接面向消费者的沟通平台，极大地