2025年市场营销高级案例分析题集.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025年市场营销高级案例分析题集

一、案例分析题（每题20分，共2题）

题目1：某国际奢侈品牌数字化转型挑战

背景材料：

XYZ是一家拥有50年历史的国际奢侈品牌，以高端皮具和服装闻名。近年来，随着年轻消费群体的崛起和数字化浪潮的加剧，XYZ面临市场份额下滑和品牌形象老化的双重压力。2024年，公司CEO宣布启动智慧奢华数字化转型战略，旨在通过科技赋能提升客户体验、优化供应链效率并重塑品牌年轻化形象。然而，一年后的初步实施效果并不理想：智能客服响应率仅为65%、AR试穿转化率远低于行业平均水平、新渠道用户增长停滞。

问题：

1.分析XYZ数字化转型失败的关键原因，至少指出三个战略层面的问题

2.设计一份针对XYZ的数字化营销改进方案，需包含具体策略和预期效果

3.评估智慧奢华战略与品牌核心价值的一致性，提出优化建议

题目2：新锐美妆品牌的市场突破困境

背景材料：

花漾少女是一家成立于2022年的国货美妆品牌，主打天然成分护肤品。通过社交媒体营销实现快速增长，但2024年第三季度遭遇增长瓶颈。数据显示：线上渠道复购率仅为28%、核心KOL合作ROI持续下降、竞品美颜堂以更低价推出相似产品后市场份额明显被侵蚀。品牌最新财报显示，研发投入占比已超40%但产品创新尚未转化为市场优势。

问题：

1.运用SWOT分析法评估花漾少女当前的市场地位

2.提出三种差异化竞争策略，并说明实施前提条件

3.设计一个针对Z世代消费者的整合营销方案，需量化关键绩效指标

二、营销策划题（每题15分，共2题）

题目3：新能源汽车品牌上市营销策划

背景：

某国内新能源车企即将推出其首款智能SUV，市场预估售价25-30万元，目标用户为25-35岁都市年轻白领。竞争对手包括特斯拉ModelY、小鹏G6等，市场已形成价格战格局。

任务：

1.制定产品上市前的预热期营销策略（含内容规划和预算分配）

2.设计发布会核心环节的互动体验方案

3.提出上市后30天内的渠道推广组合建议

题目4：餐饮连锁品牌会员体系升级方案

背景：

老张面馆拥有200家门店，会员占比35%，但活跃会员仅占25%。现有会员体系仅提供积分兑换，缺乏粘性活动。近期消费者调研显示，80%的顾客选择面馆主要基于便利性和口味，但60%表示愿意为增值服务付费。

任务：

1.设计一个分层会员体系框架，说明不同等级权益设计逻辑

2.提出三种可落地的会员激活活动方案

3.评估会员体系升级对单客终身价值的潜在影响

三、数据分析题（每题15分，共2题）

题目5：电商平台用户行为分析

数据表：（假设数据）

|用户ID|年龄|购物频次(月)|平均客单价(元)|活跃设备|流失原因|

|--||--|-|-|-|

|1001|28|5|1200|移动端|价格敏感|

|1002|35|2|800|PC端|竞品优惠|

|...|...|...|...|...|...|

问题：

1.分析不同年龄段用户的消费特征差异

2.提出基于流失原因的挽留策略建议

3.设计一个衡量用户价值提升的指标体系

题目6：社交媒体营销效果评估

数据表：（假设数据）

|平台|投放成本(万元)|触达人数(万)|互动率(%)|转化率(%)|ROI|

|--|-|--|-|-|-|

|微博|30|500|4.2|0.8|1.2|

|小红书|20|300|8.5|1.5|1.8|

|抖音|25|800|5.0|0.6|0.9|

问题：

1.评估各平台营销效率的优劣

2.提出优化资源分配的建议

3.分析不同平台内容策略的差异

四、开放性问题（每题10分，共2题）

题目7：营销伦理与可持续发展

情境：

某快时尚品牌通过大数据分析发现，部分消费者存在购买-丢弃循环行为，遂计划推出旧衣回收换购活动，但需在宣传中强调环保责任，而非单纯促销。

问题：

1.分析该营销行为可能存在的伦理争议

2.提出平衡商业目标与社会责任的方案

3.探讨如何通过营销活动引导可持续消费

题目8：元宇宙营销创新

情境：

某游戏公