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2025年市场调研分析师面试技巧与模拟题集

一、选择题（共10题，每题2分）

题目

1.市场调研中最常用的定性研究方法是？

A.问卷调查

B.深度访谈

C.焦点小组

D.电话调查

2.在进行二手数据收集时，以下哪个来源最适合获取行业发展趋势？

A.企业内部销售记录

B.政府统计年鉴

C.社交媒体讨论

D.竞争对手官网

3.根据调查目的，以下哪项不属于描述性研究的目标？

A.测量品牌知名度

B.分析用户购买行为

C.预测市场增长趋势

D.评估广告效果

4.使用Excel进行数据清洗时，以下哪个功能最适合处理缺失值？

A.数据透视表

B.条件格式

C.描述统计

D.插值法

5.在撰写调研报告时，以下哪个部分应放在结论之前？

A.研究方法

B.数据分析

C.调研背景

D.结论与建议

6.根据KANO模型，以下哪项属于必备属性？

A.基本功能

B.期望属性

C.潜在属性

D.无关属性

7.进行问卷设计时，以下哪种问题最容易导致受访者产生社会期许效应？

A.开放式问题

B.是否性问题

C.量表题

D.二选一问题

8.在进行样本量确定时，以下哪个因素不需要考虑？

A.总体规模

B.允许误差

C.抽样方法

D.调研费用

9.根据调查对象类型，以下哪项不属于消费者市场调研的范畴？

A.年龄分布

B.消费习惯

C.行业政策

D.购买动机

10.使用SPSS进行数据分析时，以下哪个功能最适合进行假设检验？

A.描述统计

B.相关分析

C.回归分析

D.方差分析

答案

1.C

2.B

3.C

4.D

5.B

6.A

7.B

8.C

9.C

10.D

二、简答题（共5题，每题4分）

题目

1.简述定性研究与定量研究的区别与联系。

2.如何评估二手数据的可靠性和适用性？

3.描述市场调研中常见的抽样方法及其适用场景。

4.解释什么是数据清洗，并列举至少三种数据清洗的方法。

5.在撰写调研报告时，如何平衡数据的客观性与结论的主观性？

答案

1.区别与联系

-区别：

-定性研究：探索性研究，关注深度和广度，通过访谈、焦点小组等方式收集非结构化数据，适用于了解用户动机和需求。

-定量研究：描述性和推断性研究，通过问卷、实验等方式收集结构化数据，适用于验证假设和测量关系。

-联系：

-定性研究为定量研究提供假设基础，定量研究验证定性发现，两者结合可形成更全面的市场洞察。

2.评估二手数据的可靠性和适用性

-来源权威性：优先选择政府机构、权威行业协会、知名市场研究公司发布的数据。

-数据时效性：检查数据发布时间，确保与调研目标匹配。

-抽样方法：确认数据是否基于科学抽样，避免抽样偏差。

-更新频率：了解数据更新周期，判断是否需要补充一手数据。

3.抽样方法及适用场景

-随机抽样：总体中每个个体被选中的概率相等，适用于需要高代表性样本的场景。

-分层抽样：按特征分层后随机抽样，适用于样本异质性高的总体。

-整群抽样：将总体分为群组，随机抽取群组进行调查，适用于大范围调研。

-方便抽样：选取最容易接触到的样本，适用于初步探索性研究。

4.数据清洗及方法

-缺失值处理：删除、均值填充、插值法等。

-异常值检测：使用箱线图、Z-score等方法识别并处理异常数据。

-数据标准化：统一格式，如日期、单位转换等。

5.平衡客观性与主观性

-客观性：确保数据来源可靠、分析方法科学，用图表和统计结果支撑结论。

-主观性：在解读数据时结合行业经验，提出有洞察力的建议，避免过度主观推断。

-透明化：在报告中说明数据局限性，标注假设前提，增强结论的可信度。

三、案例分析题（共3题，每题10分）

题目

1.背景：某快消品公司计划推出一款新口味的薯片，需要调研目标用户的偏好。假设你负责设计调研方案，请写出调研目标、方法、样本设计及预期产出。

2.背景：某电商平台发现用户复购率下降，需要分析原因。假设你接到调研任务，请说明调研步骤、可能的数据来源及分析重点。

3.背景：某汽车品牌计划调整产品定价策略，需要评估消费者对价格敏感度。假设你负责调研，请设计问卷中的关键问题，并说明分析方法。

答案

1.薯片新品调研方案

-调研目标：

-了解目标用户口味偏好（原味、辣味、咸味等）。

-评估新口味接受度。

-分析购买决策影响因素（价格、包装、品牌等）。

-方法：

-定性：焦点小组（8-10人，探讨口味偏好和包装设计）。

-定量：在线问卷（覆盖不同年龄、地域的用户，测试新口味偏好）。

-样本设计：

-定性：城市年轻消费者（18-30岁，薯片高频购买者）。