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德阳经济技术开发区管理委员会2025年公开考核招聘事业单位工作人员（8人）考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.事业单位工作人员在执行公务过程中，遇到自身能力无法解决的问题时，应如何处理（）

A.个人擅自处理，不向上级汇报

B.推诿责任，等待领导指示

C.积极寻求同事帮助，并向上级汇报

D.拒绝处理，等待上级安排其他人员

答案：C

解析：事业单位工作人员在执行公务过程中，遇到自身能力无法解决的问题，应当积极寻求同事帮助，共同商讨解决方案。同时，应及时向上级汇报情况，以便上级能够提供指导和支持。个人擅自处理可能导致问题恶化，推诿责任和拒绝处理都是不负责任的行为。

2.事业单位工作人员在处理群众投诉时，应遵循的原则是（）

A.以个人意志为先，灵活处理

B.严格依法办事，维护单位利益

C.站在群众角度，耐心倾听，依法解决

D.快速处理，不注重解决效果

答案：C

解析：事业单位工作人员在处理群众投诉时，应遵循公平公正、依法办事的原则。要站在群众角度，耐心倾听群众的诉求，了解问题的实际情况，依法依规解决问题。以个人意志为先和快速处理而不注重效果，都可能导致问题无法得到有效解决，损害群众利益。

3.事业单位工作人员在执行公务时，应如何体现服务意识（）

A.以完成工作任务为主要目标

B.以个人表现为重点，树立良好形象

C.尊重服务对象，积极主动提供服务

D.坚持原则，不近人情

答案：C

解析：事业单位工作人员在执行公务时，应体现服务意识，尊重服务对象，了解他们的需求，积极主动地提供服务。以完成工作任务为主要目标和坚持原则不近人情，虽然也是重要的，但缺乏服务意识，不能很好地满足群众的需求。

4.事业单位工作人员在处理内部矛盾时，应遵循的方式是（）

A.私下解决，避免影响工作

B.公开争论，分清是非

C.主动沟通，寻求共识

D.上级裁决，服从安排

答案：C

解析：事业单位工作人员在处理内部矛盾时，应遵循主动沟通、寻求共识的方式。通过坦诚的沟通，了解各方观点，寻找共同点，化解矛盾。私下解决可能导致问题积压，公开争论可能激化矛盾，上级裁决虽然有效，但不是首选方式。

5.事业单位工作人员在执行公务过程中，应如何处理与上级的关系（）

A.严格服从，不提意见

B.主动汇报，积极配合

C.以自我为中心，不主动沟通

D.负面抵触，不配合工作

答案：B

解析：事业单位工作人员在执行公务过程中，应与上级保持良好的关系，主动汇报工作进展，积极配合上级的安排。严格服从不提意见和以自我为中心，都不利于工作的开展，负面抵触更是不可取的。

6.事业单位工作人员在处理突发事件时，应遵循的程序是（）

A.个人判断，迅速行动

B.逐级上报，按预案处置

C.寻求外援，不主动作为

D.隐瞒情况，避免恐慌

答案：B

解析：事业单位工作人员在处理突发事件时，应遵循逐级上报、按预案处置的程序。及时向上级报告事件情况，启动应急预案，按照预案的要求进行处理。个人判断迅速行动和寻求外援不主动作为，都可能导致事态恶化，隐瞒情况更会损害单位的形象和利益。

7.事业单位工作人员在执行公务时，应如何体现公正性（）

A.对所有人都一视同仁

B.对熟悉的人优先处理

C.根据个人关系，区别对待

D.以个人好恶，决定处理方式

答案：A

解析：事业单位工作人员在执行公务时，应体现公正性，对所有人都一视同仁，不因个人关系或好恶而区别对待。对熟悉的人优先处理和根据个人关系区别对待，都是不公正的行为，损害单位的形象和公信力。

8.事业单位工作人员在执行公务过程中，应如何处理与同事的关系（）

A.保持距离，互不往来

B.互相竞争，争功夺利

C.积极合作，互相帮助

D.负面评价，传播谣言

答案：C

解析：事业单位工作人员在执行公务过程中，应与同事保持良好的关系，积极合作，互相帮助，共同完成工作任务。保持距离互不往来和互相竞争争功夺利，都不利于团队的建设和工作的开展，负面评价传播谣言更是有害无益。

9.事业单位工作人员在执行公务时，应如何提高工作效率（）

A.减少与群众的沟通

B.拒绝接受新的任务

C.积极学习，改进方法

D.推卸责任，减少工作

答案：C

解析：事业单位工作人员在执行公务时，应积极学习，改进工作方法，提高工作效率。减少与群众的沟通和拒绝接受新的任务，都会降低工作效率，推卸责任减少工作更是不负责任的行为。

10.事业单位工作人员在执行公务过程中，应如何维护单位形象（）

A.个人行为，不受约束

B.只关注工作，不注重形象

C.严格遵守规章制度，展现良好风貌

D.随意发表言论，不顾后果

答案：C

解析：事业单位工作人