2025年8月贵州黔南州荔波县市场监督管理局招聘公益性岗位人员1人备考试题及答案解析.docxVIP

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2025年8月贵州黔南州荔波县市场监督管理局招聘公益性岗位人员1人备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场监督管理部门在处理消费者投诉时，应遵循的首要原则是（）

A.快速结案，减少工作量

B.以消费者为中心，维护其合法权益

C.优先考虑商家利益，维护市场秩序

D.只处理金额较大的投诉

答案：B

解析：市场监督管理部门的基本职责是保护经营者和消费者的合法权益，促进市场公平竞争。在处理消费者投诉时，应始终坚持以消费者为中心，充分了解投诉内容，保障消费者的知情权、选择权等合法权益，通过调解、教

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