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重点人群培训课件

目录重点人群定义与分类了解服务对象的基本特征和主要需求培训目标与意义明确培训工作的方向和价值政策背景与最新要求掌握政策导向和实施标准培训内容详解了解各模块具体内容和实施方法案例分享与实操技巧学习成功经验和实用方法评估与持续改进

第一章：重点人群概述重点人群类别老年人群体残疾人群体低收入家庭特殊儿童群体其他弱势群体面临的主要挑战健康挑战医疗可及性、慢性病管理、心理健康问题经济挑战收入来源有限、生活成本压力、就业困难社会融入挑战社会隔离、信息获取障碍、参与度低

重点人群的社会价值与需求政策支持2024-2028年全国党员教育培训规划强调基层覆盖和精准服务，重点人群培训是落实国家政策的具体体现社会治理重点人群培训是完善社会治理体系的重要环节，有助于提高社区凝聚力和自治能力共同富裕

多元化重点人群群像

第二章：培训目标与意义增强自我保护能力帮助重点人群掌握必要的自我保护知识和技能，提高风险识别和应对能力提升专业服务水平培养专业服务人员，提高其专业知识、服务技能和沟通能力，更好地满足重点人群需求促进社会参与鼓励重点人群积极参与社会活动，增强社会归属感，提高生活质量和幸福感

培训目标细化1认知提升了解国家相关政策和法规掌握自身权益保障知识了解可获取的社会资源建立正确的自我认知2技能培养提升日常生活自理能力掌握心理调适方法学习基本法律知识培养职业技能和社交能力3行为改变主动参与社区活动增强自信心和社会责任感建立健康生活方式

第三章：政策背景与最新要求《全国党员教育培训工作规划（2024－2028年）》强调：加强基层党组织建设，推动党员教育培训向基层延伸，为民服务解难题。视频集中培训利用现代化视频技术，实现优质培训资源下沉基层优质课件直达统一制作高质量培训课件，确保基层培训内容专业规范培训常态化

政策解读：基层党组织的责任与机遇组织有序开展集中学习研讨基层党组织要发挥组织优势，统筹安排培训时间和内容，确保培训全覆盖利用现代信息技术提升培训效果积极应用信息化手段，创新培训方式，提高培训覆盖率和学习效果促进培训与实际工作紧密结合

基层党组织培训现场基层力量，培训先行——党组织引领重点人群服务工作

第四章：重点人群培训内容设计健康管理与疾病预防包括常见疾病预防、健康生活方式指导和医疗资源利用心理健康与情绪调节心理压力识别、情绪管理技巧和心理支持资源介绍法律权益与防范诈骗法律保护知识、防范诈骗技巧和权益维护渠道生活技能与社会适应日常生活自理、社交技巧和社区资源利用培训内容设计以实用性、针对性和易于理解为原则，满足重点人群的实际需求。

健康管理模块常见慢性病预防知识高血压、糖尿病等常见慢性病的早期识别慢性病日常管理与用药指导定期体检的重要性与项目解读健康生活方式指导适合重点人群的饮食建议适度运动方案与注意事项良好作息习惯的建立应急处理与求助渠道常见急症的识别与初步处理社区医疗资源的获取方式紧急情况下的联系方式与流程

心理健康模块识别心理压力与情绪问题常见心理问题的表现与识别重点人群特有的心理压力来源家人如何发现情绪异常信号简单心理疏导技巧日常情绪管理与自我调节方法简单放松训练与冥想技巧积极思维培养与消极情绪转化社区心理支持资源介绍社区心理咨询服务获取途径心理热线与线上支持平台同伴支持与互助小组参与方式心理健康是重点人群生活质量的重要保障，培训应注重实用性和可操作性，帮助他们建立健康的心理状态。

法律权益模块1重点人群法律保护法规《中华人民共和国老年人权益保障法》解读《中华人民共和国残疾人保障法》核心内容社会救助政策与申请流程2防范金融诈骗与权益维护常见诈骗手法与识别方法个人信息保护与财产安全面对诈骗的应对与举报途径3典型案例分析与警示针对老年人的诈骗案例分析残疾人权益受损的典型案例成功维权的经验分享法律知识培训现场：社区工作者向老年人讲解防诈骗知识

生活技能模块日常生活自理能力提升居家安全与环境适应智能设备使用技巧自我照顾与健康管理社交技巧与沟通能力有效沟通的基本方法情绪表达与人际互动冲突处理与和谐相处利用社区资源实现自我发展社区服务设施使用指南公共资源获取途径志愿服务与社会参与

培训互动场景理论与实践相结合，让重点人群在实际操作中掌握实用技能

第五章：案例分享与实操技巧培训实践的三个维度24+成功案例来自全国各地的实践经验16实操技巧针对不同人群的培训方法8互动方法提高参与度的教学手段案例分享与实操技巧是本培训课程的核心环节，通过真实案例的分析和实用技巧的传授，帮助培训者掌握工作方法，提高服务质量。每个案例都经过精心筛选，具有普遍性和可借鉴性，可以直接应用于实际工作中。培训师技巧和互动教学方法的介绍，则旨在提升培训效果，确保知识有效传递。

案例1：老年人防诈骗培训成效显著背景与挑战北京市海淀区某社区老年人频繁遭遇电信诈骗，202