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酒店业务拓展与管理服务协议
第一章总则
1.1合同编号
_______
1.2合同双方
1.2.1甲方(酒店方):________
1.2.2乙方(服务方):________
1.3合同签订日期:____年____月____日
1.4合同有效期:自____年____月____日起至____年____月____日止
1.5合同签订地点:________
1.6合同语言:本合同采用中文书写。
1.7合同目的
1.7.1甲方希望通过乙方的专业服务,拓展酒店业务,提高酒店的管理水平和市场竞争力。
1.7.2乙方承诺提供全方位的酒店业务拓展与管理服务,协助甲方实现上述目标。
第二章酒店业务拓展服务
2.1业务范围
2.1.1乙方将为甲方提供市场调研、市场分析、产品策划、营销推广等服务。
2.1.2乙方协助甲方开发新客户,提高客户满意度,增加酒店收入。
2.2服务内容
2.2.1乙方负责收集并分析酒店所在地的旅游市场信息,包括竞争对手分析、消费者需求分析等。
2.2.2乙方根据市场分析结果,为甲方提供针对性的产品策划方案。
2.2.3乙方协助甲方制定并实施营销推广计划,包括线上和线下活动。
2.2.4乙方提供客户关系管理咨询服务,帮助甲方提高客户满意度和忠诚度。
2.3服务期限
2.3.1乙方应在合同签订后____个工作日内完成市场调研和分析报告。
2.3.2乙方应在____个月内完成产品策划方案的制定。
2.3.3乙方应在____个月内完成营销推广计划的制定和实施。
第三章酒店管理服务
3.1管理范围
3.1.1乙方将为甲方提供酒店管理咨询服务,包括人力资源管理、财务管理、运营管理等方面。
3.1.2乙方协助甲方提升酒店服务质量,优化运营流程。
3.2服务内容
3.2.1乙方负责对甲方酒店的人力资源管理进行评估,并提供优化建议。
3.2.2乙方协助甲方制定合理的财务预算和成本控制措施。
3.2.3乙方提供运营管理咨询服务,包括服务质量监控、安全管理等。
3.3服务期限
3.3.1乙方应在合同签订后____个工作日内完成人力资源管理的评估报告。
3.3.2乙方应在____个月内完成财务预算和成本控制方案的制定。
3.3.3乙方应在____个月内完成运营管理咨询服务的实施。
第四章保密条款
4.1保密信息
4.1.1双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等均属保密信息。
4.2保密义务
4.2.1双方对本合同中的保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
4.3保密期限
4.3.1本合同的保密义务自合同签订之日起至合同终止后____年止。
第五章费用与支付
5.1服务费用
5.1.1乙方提供服务的费用为____元人民币,包括但不限于市场调研、产品策划、营销推广、管理咨询服务等费用。
5.2支付方式
5.2.1甲方应在合同签订后____个工作日内支付乙方____%的服务费用,作为预付款。
5.2.2乙方完成合同约定的各项服务后,甲方应在____个工作日内支付剩余的____%服务费用。
5.3付款时间
5.3.1甲方应在每季度结束后____个工作日内向乙方支付当季度应支付的服务费用。
5.4逾期付款
5.4.1若甲方逾期付款,应向乙方支付____%的逾期付款违约金。
5.5争议解决
5.5.1双方应友好协商解决因费用支付产生的任何争议。若协商不成,任何一方均有权将争议提交至合同签订地的仲裁委员会仲裁。
第六章服务交付与质量保证
6.1服务交付
6.1.1乙方应按照合同约定的服务内容和期限,及时、高效地完成各项服务任务。
6.1.2乙方在服务过程中应保持与甲方的高效沟通,保证服务符合甲方的要求。
6.2质量保证
6.2.1乙方保证其提供的服务质量符合行业标准和甲方的预期。
6.2.2乙方应定期对服务成果进行自查,保证服务质量的持续改进。
6.3服务成果验收
6.3.1甲方有权对乙方提供的服务成果进行验收。
6.3.2验收标准应符合合同约定及行业标准。
6.3.3验收不合格的服务成果,乙方应予以修正,直至甲方满意为止。
6.4服务调整
6.4.1如因市场环境、政策变化等因素导致服务内容需要调整,双方应协商一致,并书面确认调整后的服务内容和期限。
第七章数据安全与保密
7.1数据安全
7.1.1乙方应采取必要的技术和管理措施,保证甲方数据的完整性和安全性。
7.1.2乙方不得未经甲方同意,自行复制、泄露或用于其他目的。
7.2信息保密
7.2.1乙方应对甲方提供的信息和商业秘密负有保密义务。
7.2.2乙方应制定严格的保密制度,保证保密措施得到有效执行。
7.3
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