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PDCA循环工作方法培训

培训人：XXX培训部门：质检部门一班

Action

DO

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分析说明循环步骤特点举例说明

CONTENTS

目录

PDCA：是最早由休哈特（Shewart，另译做舍瓦特）提出来后续由戴明（Deming）予以发展的，所以又称为“戴明环。

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戴明PDCA循环

1分析说明

以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。在质量管理中，因此有人称其为质量管理的基本方法。

（Action）——行动（或处理）

日对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以

肯定，并予以标准化，便于以后工作时遵循；日对于失败的教训也要总结，以免重现。

日对于没有解决的问题，应提给下一个PDCA循环中去解决。

（DO）——执行

执行就是具体运作，实现计划中的内容；

包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；

D

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(Check）——检查

就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；

（Plan）——计划

包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；

A

C

P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下：

1分析说明

P

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提出找问题

新问题找原因

找要因

总结经验订计划

一个PDCA循环一般都要经历以下4个阶段(图1所示)、8个步骤（图2所示）

PDCA循环的4个阶段

PDCA循环的8个步骤

1分析说明

计划

执行

检查

处理

检查

执行

需要的是对现状的把握发现题目的意识、能力，发现问题是解决问的第一步，是分析问题的条件。

尽可能用数据说明，并定需要改进的主要问

题。

Check

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2PDCA循环运用与流程图

PDCA——P阶段

骤找

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找准问题后分析产生问题的暴法等多种集思广益的科学

有原因统统找出来。

因至关重要，运用头脑风法，把导致问题产生的所

2PDCA循环运用与流程图

PDCA——P阶段

问题

骤

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可能涉及人、方法、仪器、响因素中又包含小的因素。最主要、最直接的因素。

影响质量的因素往往是多方面的设备、材料、环境等。每项大的应在诸多因素中，找出影响质量

2PDCA循环运用与流程图

区分主因和次因是最有效解决题目的关键。

主因

次因

PDCA——P阶段

的主

骤

为什么制定该措施(Why)?

达到什么目标(What)?

在何处执行(Where)?

由谁负责完成(Who)?什么时间完成(When)?如何完成(How)?

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数量来表示的指标要尽可能量化，不能用数量来表示的指标也要明确。以设定应该有依据，要通过充分的现状调查和比较来获得。

计划的内容如何完成好，需要将方案步骤具体化，逐一制定对策，明确回答出方案中的“5W1H”即:

PDCA——P阶段

骤

目标可以是定性+定量化的，能目标是用来衡量实验效果的指标

2PDCA循环运用与流程图

定对

施。执行过程中没有特殊情况不得改况可考虑审慎、及时修改计划。

和方案实施外，还必须要对过程进行计划进度实施。同时建立起数据采集，和数据等项目文档。

PDCA——D执行阶段

日按照既定的计划进行 变计划，遇有极特殊日在这一阶段除了按计 测量，确保工作能够收集起过程的原始记

即按照预定的计划，在实施的基础上，努力实现预期目标的过程。

骤

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2PDCA循环运用与流程图

Check

查、验证实际执行的结果，看是否达到了预照措施计划中规定的目标进行，将采取的对

的数据进行总结分析，把完成情况同目标值预定的目标。

时，应该确认是否严格按照计划实施对策，败，那就要重新进行最佳方案的确定。

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日根据措施计划的要求，期的效果。检查效果要策进行确认后，对采集进行比较，看是