城管管理基础课件.pptx

城管管理基础课件

20XX

汇报人：XX

XX有限公司

目录

01

城管管理概述

02

城管执法依据

03

城管工作流程

04

城管服务与管理

05

城管技术与创新

06

城管人员培训与发展

城管管理概述

第一章

城管管理定义

01

城管负责城市市容环境卫生、市政设施维护、市场秩序监管等多方面工作。

02

城市管理执法依据相关法律法规，如《城市市容和环境卫生管理条例》等，确保执法合法性。

03

城管通过宣传教育、公众参与等方式，与市民互动，提升城市管理的透明度和公众满意度。

城管管理的职能范围

城管管理的法律依据

城管与公众互动

城管管理职能

城管负责监督和管理城市公共区域的卫生、秩序，确保城市环境整洁美观。

维护市容市貌

城管部门执行城市规划政策，监督建筑施工，防止违章建筑和破坏城市规划的行为。

执行城市规划

城管对街头摊贩进行规范管理，确保其合法合规经营，维护市场秩序。

管理城市摊贩

城管管理目标

城管通过规范摊贩经营、清理违章建筑，确保城市环境整洁有序。

维护市容市貌

城管部门负责监督和管理城市公共区域的安全，预防和处理突发事件。

保障公共安全

通过有效管理，城管旨在创造一个宜居、和谐的城市环境，提高市民的幸福感和满意度。

提升市民生活质量

城管执法依据

第二章

相关法律法规

城市管理综合执法条例为城管执法提供了法律依据，明确了执法范围和执法程序。

城市管理综合执法条例

行政处罚法规定了行政处罚的种类、设定、实施机关以及程序，是城管执法的重要法律依据。

行政处罚法

行政强制法规定了行政强制措施和行政强制执行的条件、程序，为城管执法中的强制措施提供了法律支持。

行政强制法

执法程序规范

城管执法人员在执行任务前，必须向当事人明确告知执法依据、程序和权利义务。

01

在执法过程中，城管需依法收集和保存相关证据，确保执法的公正性和合法性。

02

城管执法时应全程记录，包括使用执法记录仪或书面记录，以备后续审查和监督。

03

城管部门应将执法结果进行公示，接受社会监督，确保执法透明度和公信力。

04

执法前的告知程序

证据收集与保存

执法过程的记录

执法结果的公示

执法监督机制

城管部门设有内部监察机构，负责对执法人员的行为进行监督，确保执法公正。

内部监督体系

01

02

03

04

鼓励公众参与监督，通过热线电话、网络平台等方式，对城管执法行为进行投诉和建议。

社会公众参与

媒体对城管执法活动进行报道，通过舆论监督促使执法更加透明和规范。

媒体舆论监督

定期对城管执法案件进行法律审查，确保执法依据和程序合法，防止滥用职权。

法律审查机制

城管工作流程

第三章

日常巡查机制

城管部门通常会制定详细的巡查时间表，确保城市各个区域在不同时间段得到监管。

巡查时间安排

01

根据区域特点和任务量，合理分配巡查人员，确保巡查工作的高效和有序进行。

巡查人员配置

02

巡查中发现的问题需立即记录并上报，以便快速响应和处理，保障城市管理的及时性。

问题快速响应

03

巡查人员需详细记录巡查情况，包括发现的问题、处理措施及结果，为后续管理提供依据。

巡查结果记录

04

违章处理流程

城管执法人员到达违章现场，进行拍照、录像等取证工作，确保违章行为有据可查。

现场调查取证

违章者对处罚决定有异议时，可申请行政复议或提起行政诉讼，城管部门需依法处理。

复议与申诉

在违章者收到通知书后，根据相关法规执行相应的处罚，如罚款、没收违法所得等。

执行处罚决定

根据调查结果，向违章者下达书面的违章通知书，明确告知违章事实和相关法律法规。

下达违章通知书

对已处理的违章行为进行后续监督，防止违章行为再次发生，确保城市管理秩序。

后续监督与管理

应急管理措施

城管部门建立快速反应机制，确保在突发事件发生时能够迅速部署资源和人员。

突发事件响应机制

在重大活动或紧急情况下，城管会实施临时管制措施，如交通管制、市场临时关闭等。

临时管制措施

通过短信、社交媒体等渠道，及时向公众发布城市管理相关信息，提高应急响应效率。

公众信息通报系统

城管服务与管理

第四章

市容市貌管理

01

城市环境卫生维护

城管部门负责监督城市街道的清洁工作，确保无垃圾堆积，保持城市环境整洁。

02

违规广告牌整治

对城市中违规设置的广告牌进行整治，包括拆除未经批准的广告牌，规范广告牌设置。

03

城市绿化与美化

城管部门负责城市绿化带的维护和新绿化项目的实施，提升城市景观和居民生活质量。

04

占道经营治理

严格管理城市道路，对占道经营、乱摆摊点等行为进行整治，保障交通秩序和市容整洁。

城市公共设施维护

公共座椅和休息区的保养

对公园和街道的公共座椅进行定期检查和维护，保持休息区的整洁和舒适。

公共厕所的清洁与维护

定期清洁和消毒公共厕所，提供干净卫生的使用环境，提升城市形象。

道路和人