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2025天津市永久医院招聘专业技术人员9人备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.医疗机构在处理医疗纠纷时，应遵循的首要原则是（）

A.尽快将责任推给其他科室

B.积极与患者沟通，了解情况，妥善处理

C.立即停业整顿，等待上级调查

D.只关注医疗技术问题，不考虑患者感受

答案：B

解析：医疗纠纷的处理关键在于沟通和理解。医疗机构应第一时间主动与患者或其家属进行沟通，耐心倾听诉求，了解纠纷的具体情况。通过坦诚交流，可以消除误解，缓解矛盾，为后续解决问题奠定基础。推卸责任、盲目停业或只关注技术