2025年招聘流程及招聘话术参考面试问话沟通.docVIP

招聘实务流程及面试沟通

成功招聘六流程：

1、内部优异原则

2、心理测试

3、有效问话

４、吸引人才

５、录用

6、融入第1天、第一周、第一个月、第１00天!！!

一、发现内部优异原则,进行简历筛选:

项目

０

２

4

6

8

10

性别

年龄

学历

专业

行业经验

婚姻

户籍

长相

经历

盼望值

总分：

(总分不小于60分者可以参加面试)

二、心理测试:

1、团队角色(中高管应聘者要测）

2、行为格调(MBＴI)(全部应聘者都要测、管理者及销售人员要测)

３、喜好匹配DDI31（销售人员及全员要测）

４、个人价值需求(全部人员都要测）

三、有效问话：

１、问话技术:

A、取悦问话,使应聘者放松、真实；

B、用开放性问话方式，而且一问究竟;

C、用星星闪烁方法问出解决问题的能力；(困难、想法、行动、成果）

D、用高山流水方法问出优势与弱势;

(流畅兴奋、手舞足蹈、脱口而出为优势）

E、发现可疑因素:

ａ.优异的交流者,自信心很强，但他的职位却一直没有上升。可能是一个有能力的个人贡献者或者顾问类型的人，但不是一个优异的经理人。

b。雄心勃勃,但太过于专断,可能是因为太自负或者是工作方式生硬，会导致不能在跨部门团队中有效工作.

ｃ.性格体现过于苛刻,抱怨和责备过多,缺少耐心，不具备说服和激励别人的体现。

d。某些行为体现到极致，如:过于重视分析，太专断、太友善或太有说服能力,这通常会导致在工作中缺少灵活性或者平衡协调能力。

e。精力旺盛,品格崇高,但是回答下列问题过于笼统和含糊，理论化,不主动提供细节，甚至需要面试官的催促，这是一个经典雷声大，雨点小．有空想主义的倾向。

f.太多的“我”或者“我们”,表明此人过于以自我为中心,是经典的个人贡献者,或者在总是以“我们”进行表述时,此人可能并没有做太多具体负责的工作。

F、控制甄选准确度:

a.谈话时间≥1小时才能决定要用的这个人

b.重要的岗位能力特征已经体现出来

ｃ。有超过１2人以上足够的侯选人数量

d。候选人的盼望值已经显示而且可以接受

2、甄选基本原则四匹配：文化价值观、习惯和喜好、能力与经验、个人盼望值

个人文化价值观的打听方向:

Ａ。过去的公司让你认同的地方是什么？

B.过去工作中你对公司的那些方面感到不适应?

Ｃ.你心目中理想的领导者是什么样的?

Ｄ.你认为一个公司要正常运转需要什么样的气氛？

个人盼望值的打听方向:

A.我们为你提供什么样的保障你可以胜任此职位?

B。你盼望的理想待遇是什么？

Ｃ。你可以接受的最低薪酬原则是多少？

Ｄ。你认为薪酬原则会成为我们合作的唯一障碍吗?

Ｅ。假如我们在其余方面为你提供更多的支持,

F.薪酬问题我们是有协商余地的,你认为呢？

３、中高层主管的能力必备4＋3:

业绩导向能力、团队领导能力、协调影响能力、战略思考能力

正直心、包容心、责任心

业绩导向能力问话方向：

你曾经是如何推动业务发展的?

你在工作中用到了那些自已的优点？

你采取了什么样的环节来帮助该项目发展?

你变化或者改善了什么工作程序？

当初的条件和环境如何?

你为什么要这么做?

你是如何评价成果的？

你原来应该如何提高团队业绩?

团队领导能力问话方向:

描述你领导团队的经历和感受？

你心目中的理想团队是什么样的?

你的团队最观赏你那些方面，为什么？

你是如何对待制度和人性管理的?

那些形容词最能描述你的性格?

举例什么这些性格对你工作的帮助和障碍.

请对你过去的团队成员做出评价？

你在团队中碰到的最大挑战性问题是什么?

协调影响能力问话方向：

在你的团队疲倦时期你做了什么?

用事实阐明你应该何时变化别人的想法？

为什么要这么做？效果如何?

假如团队成员怀疑你，你会怎么办？

你对公司的各部门关系如何评价?

你在公司部门间扮演什么角色?

当工作的最终期限降临，你会做什么?

战略思考能力问话方向：

你现在公司面临的三个重要战略问题是什么?

描述你参加解决其中一个问题的情形？

你当初采取了什么样的行动?

你认为你过去工作中最大的经验教训是什么？

你认为你的上司对你的盼望点是什么?

你的上司是如何评价成果的?

描述你解决与上司规划分歧点的经历。

4、对优异销售人员四特征的问话：

喜欢:你有什么与别人不一样的地方?(或你的朋友怎么评价你？）什么情况下你乐意哪怕没有奖金也乐意废寝忘食地工作?你将来最想干的是什么？

自信：你为什么能胜任这个工作?給自已打分多少?余下的分数局限性在哪里?

正面语言多（内控）是自信的体现，负面(外控）是不自信的体现。

悟性:眼神？专注度？敏感度?是否有心？了解能力?

德行：别人不信任你的时候你咋办?你做什么最得心应手?对竞争你怎么看?

5、其它杂谈：

外行领导内行更有