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买卖合同售后合同(标准版)

甲方：__________________

乙方：__________________

在平等自愿的基础上，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲乙双方就商品买卖及相关售后服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、商品信息

1、商品名称：__________________。

2、商品规格型号：__________________。

3、商品数量：__________________。

4、商品单价：人民币__________________元/件。

5、商品总价款：人民币__________________元（大写：__________________元整）。

6、商品生产日期：__________________。

7、商品保质期：__________________。

8、商品产地：__________________。

9、商品包装：__________________。

10、商品运输方式：__________________。

11、商品交付方式：__________________。

12、商品交付地点：__________________。

二、质量保证

1、甲方保证所售商品符合国家相关质量标准，具备产品合格证、检验报告等质量证明文件。

2、商品质量应符合国家标准或行业标准，若无国家或行业标准，则应符合通常标准或合同约定标准。

3、商品不存在影响使用的瑕疵，不存在安全隐患。

4、甲方提供商品的真实性保证，商品为全新未使用商品，非二手商品或翻新商品。

5、商品的技术参数、性能指标等应符合实际，不存在虚假宣传或夸大宣传的情况。

三、交付与验收

1、商品交付时间：自本合同签订之日起____日内交付。

2、商品交付地点：__________________。

3、商品交付方式：__________________。

4、甲方在收到商品后____日内进行验收，验收合格后应签署验收单，验收不合格应在____日内书面通知乙方，并说明不合格原因及处理意见。

5、如甲方在收到商品后____日内未进行验收，视为商品验收合格。

6、乙方应负责将商品安全送达甲方指定地点，并承担商品交付过程中的运输风险及保险责任（如有）。

四、售后服务

1、售后服务期限：自商品交付之日起____年。

2、售后服务内容：

（1）商品在售后服务期限内出现非人为损坏的质量问题，乙方应负责免费维修或更换。

（2）商品在售后服务期限内出现的人为损坏，乙方应提供有偿维修服务，收费标准由双方另行协商确定。

（3）乙方应在接到甲方维修请求后____小时内响应，并于____小时内到达甲方指定地点进行维修（特殊情况除外）。

（4）维修过程中，乙方应使用原厂配件或同等质量配件，确保维修质量。

（5）维修完成后，乙方应向甲方提供维修记录，并保证维修后的商品能够正常使用。

（6）如乙方无法在规定时间内修复商品，应向甲方提供替代商品或退货服务。

（7）售后服务范围：仅限于商品本身的质量问题，不包括因甲方使用不当或不可抗力造成的损坏。

3、售后服务方式：乙方提供电话、网络等多种售后服务渠道，方便甲方联系和反馈问题。

五、付款方式

1、付款方式：__________________。

2、付款时间：__________________。

3、付款金额：__________________。

六、违约责任

1、甲方未按约定支付商品价款的，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之五向乙方支付违约金；逾期超过____日的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付合同总价款的____%作为违约金。

2、乙方未按约定交付商品的，每逾期一日，应按照商品总价款的万分之五向甲方支付违约金；逾期超过____日的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的商品价款，并支付合同总价款的____%作为违约金。

3、商品存在质量问题的，甲方有权要求乙方进行维修或更换，如乙方拒绝或无法在合理期限内解决，甲方有权要求退货，并要求乙方退还商品价款，并赔偿由此造成的损失。

4、因乙方售后服务不到位，导致甲方无法正常使用商品的，甲方有权要求乙方进行补偿，补偿金额由双方协商确定。

七、不可抗力

1、不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

2、如发生不可抗力事件，双方应采取措施减少损失，并及时通知对方。

3、因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，合同可协商解除或延期履行。

八、争议解决

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至商品交付地有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他事项

1、本合同一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法律效力。

2、本合同未尽