DB6101_T3086-2020_养老服务规范“机构+社区”托养服务_西安市 .docxVIP

DB6101/T3086—2020

目 次

前言.......................................................................................................................................................................II

1 范围...................................................................................................................................................................1

2 规范性引用文件...............................................................................................................................................1

3 术语和定义.......................................................................................................................................................1

4 基本要求...........................................................................................................................................................1

5 服务内容与要求...............................................................................................................................................2

6 服务评价与改进...............................................................................................................................................8

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前

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则起草。

本文件由西安市市场监督管理局提出。

本文件由西安市民政局归口。

言

第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

本文件起草单位有：西安三春晖老年公寓、西安长庆老年公寓、西安市阎良区康桥老年公寓、陕西省众帮社区居家养老服务业协会、西安市惠风社工服务中心、雁塔区意邻居社区日间照料中心、阎良区福乐日间照料中心、高陵区鹿苑日间照料中心、西安会春餐饮管理有限公司。

本文件主要起草人：舒会春、李新生、范西莹、丁坤屏、杨玲、童倩、赖红霞、肖婷。本文件首次发布。

本文件在实施中若有疑问或建议，请将咨询或修改建议等信息反馈至下列单位：单位：西安三春晖老年公寓

地址：西安市雁塔区鱼化街办鱼化村电话：029II

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养老服务规范机构+社区托养服务

1 范围

本文件规定了机构+社区托养服务的术语和定义、基本要求、服务内容、服务评价与改进等要求。本文件适用于机构养老服务组织以社区日间照料中心、社区居家养老服务中心/站、社区老年人助

餐服务点为载体，为社区老年人提供的托养服务。

2 规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T17242 投诉处理指南

GB14934 食品安全国家标准消毒餐（饮）具

GB37487-2019

GB37488-2019

公共场所卫生管理规范

公共场所卫生指标及限值要求

GB37489.1-2019 公共场所卫生设计规范第1部分：总则《餐饮服务食品安全操作规范》（国家市场监督管

3 术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。3.1

机构+社区托养服务combinationofinstitutio机构养