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组织行为学组织行为学组织行为学组织行为学历史2006-06组织行为学*第1页，共34页，星期日，2025年，2月5日2006-06组织行为学*第一节组织行为学的发端时期一、泰罗的研究（一）泰罗的动作和时间研究及科学管理搬运生铁试验：12.5t→47.5t;铁锹试验：16t→59t。规范劳动动作、时间；寻找最佳的劳动方法、程序；改进工具、设备。泰罗提出了四条科学的管理原则：第2页，共34页，星期日，2025年，2月5日2006-06组织行为学*1、用对工人操作的科学研究来取代旧的单凭经验对工人管理的方式，以形成科学的劳动过程。2、在对工人的选择与培训上按科学办事，以形成科学的选人与用人过程。3、对经过科学挑选和培训的工人进行科学管理，从而促使科学培训与科学的劳动过程相结合。4、正确划分工人与管理人员的实际工作，从而形成管理者与工人的长期性合作。第3页，共34页，星期日，2025年，2月5日2006-06组织行为学*（二）泰罗组织原理泰罗还研究了当时的组织管理行为，提出了职能化的组织设计。1、职能化的组织设计泰罗倡导的科学管理体制，是在组织内实行职能分离，各类管理人员承担计划职能，工人承担执行职能，从而使管理科学化。明确管理人员任务职责、增加工作熟练程度、管理工作标准化。第4页，共34页，星期日，2025年，2月5日2006-06组织行为学*2、组织原理（1）职能化组织原理职能化组织原理就是按照专业分工来划分各司其职的组织部门。（2）组织例外原理例外原理即要尽可能把上级集中在自己手中的权限委让给下级管理者或助理管理人员，自己只保留例外事项的决定权或控制权。(特别是新事项)第5页，共34页，星期日，2025年，2月5日2006-06组织行为学*二、法约尔的研究（一）法约尔对管理行为的研究1、经营行为和管理行为2、管理的五项职能第6页，共34页，星期日，2025年，2月5日2006-06组织行为学*3、管理的14原则（1）分工；（2）权力与责任；（3）纪律；（4）统一命令；（5）统一领导；（6）员工个人要服从整体；（7）人员的报酬要公平；（8）集权；（9）等级链；（10）秩序；（11）平等；（12）人员保持稳定；(13)主动性；(14)集体精神第7页，共34页，星期日，2025年，2月5日2006-06组织行为学*（二）组织理论

组织设计五个不可缺少的要素：1、外部形态；2、内在因素；3、统一命令；4、参谋机构；5、跳板法则跳板法则第8页，共34页，星期日，2025年，2月5日2006-06组织行为学*三、韦伯的研究（一）管理和统治权威行为1、传统型权威，也就是神授的权威2、魅力型权威，也就是感召的权威3、法理型权威，也就是理性—合法的权威第9页，共34页，星期日，2025年，2月5日2006-06组织行为学*（二）韦伯的行政组织理论理性的行政组织体系理论，是指通过职务或职位而不是通过个人或世袭地位来管理，是现代社会最有效和合理的组织形式。韦伯提出理想的行政组织及行为特点如下：1、每—个组织各有其共同的目标，组织中每一个成员按其所规定的权利和义务进行工作。2、按职权组织体系，构成从上到下的权力结构和指挥体系，下级必须受上级的监督和控制。第10页，共34页，星期日，2025年，2月5日2006-06组织行为学*3、组织机构内的成员，应根据职务要求通过考试、教育和训练后任用，不得徇私，不得任人唯亲。在职人员受到法律保障，不得任意免职。4、组织对内对外关系，以理性为准则，以法规为依据，不受个人情感左右。5、管理人员是属于职业性质的，有固定的工资待遇和晋升制度，晋升由上级决定。6、各级管理人员须严格遵守法规和纪律，在规定的职权范围内进行工作，力求协调，避免矛盾和冲突。第11页，共34页，星期日，2025年，2月5日2006-06组织行为学*小结：1、泰勒所侧重研究的是低层工作人员的操作行为分析、工作控制行为和组织构造行为原则的研究。法约尔把注意力放在高层领导行为研究上，如企业的计划与预测行为、组织构造行为等。韦伯主要研究行政组织的构造行为、控制和协调行为，还深入、抽象研究了管理行为和权威联系。2、泰罗、法约尔、韦伯等人试图通过建立科学的管理制度、周密的计划和刚性的组织结构来解决当时组织特别是企业组织存在的问题，以达到提高劳动生产率的目的。但是，非常轻视或忽视组织中人的因素，没有考虑人是具有思想、感情和主观