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基于A企业的快速消费品销售人员胜任力模型构建与应用研究

一、引言

1.1研究背景与目的

在经济全球化与市场竞争日益激烈的当下，快速消费品行业凭借消费频次高、消费金额低、渠道广泛以及消费者对品牌选择敏感等特点，在市场中占据重要地位。中国快速消费品市场规模持续扩大，2023年市场规模约为15.55万亿元，同比增长8.3%，预计2024年将进一步增长。随着市场规模的不断扩大，市场竞争愈发激烈，产品同质化现象严重，消费者需求也日益多样化和个性化。

A企业作为快速消费品行业的一员，近年来在市场中积极拓展业务。其快速消费品业务涵盖食品、饮料、日化用品等多个领域，销售网络覆盖全国各大城市，并