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补充规约

1.简介

[补充规约的简介应整个文档的概述。它应包括此补充规约的目的、范围、定义、首字母缩写

词、缩略语、参考资料和概述。

此补充规约获取不便于在用例模型的用例中获取的系统需求。这些需求包括：

•法律和上的需求，包括应用。

•要构建的系统的质量属性，包括可用性需求、可靠性需求、性能需求和可支持性需求。

•其他需求，如操作系统及环境、兼容性需求和设计约束。]

1.1目的

描述其他在用例模型没描述的系统需求。

1.2范围

系统基于.visual.studio2010平台开发（使用c++），使用SQLServer作为数据库

环境，可在Windows操作系统平台运行。

1.3定义、首字母缩写词和缩略语

具体内容见词汇表.doc。

1.4参考资料

1.5概述

该系统需求功能文档包含简介、整体需求说明和具体需求三部分。简介部分概述文

档的目的及使用；整体需求和具体需求部分以总分方式说明住宿登记，退房结账，

调整房间，登录，预订房间，查询房间，查询账单等需求功能。最后附文档补充说

明。

2.功能

2.1.住宿登记：根据客户给的信息，登记客户住宿的信息，交付定金后，更新房间数据库

的入住信息

2.2.退房结账：可以允许客户去到前台和前柜管理人员进行交互，更新数据库，保证房间性。

2.3.调整房间：允许顾客申请更换已订的房间，入住也可以根据需要更换当前的房间。酒店特殊

需要可以和用户协商更换房间。房间列表了酒店的所有房间。

2.5.预订房间：客人通过或其他形式向前台预订所需的房间，然后前台管理员根据需要给予合适的房

间预订

2.6.查询房间：为管理员查询过去时间内酒店运行情况，方便管理员和客人等查询客人的入住信息或

者消费信息。

2.7.查询账单：前台接待员输入指定日期段，查询酒店近期入住的账目信息

3.可用性

3.1帮助文档可用性

无使用经验的用户在使用帮助文档后，在3个小时左右就可以掌握基本的使用流程。（包括怎么查

询房间，预订房间，登记房间，）。有使用经验的用户在浏览帮助文档中房间流程图后即可掌握基本的使

用流程。

3.2图形

酒店管理系统的图形使用符合的GUI要求。

3.3系统可性

系统设置了降级模式，在期间可以启用。这时用户只能查询房间。采用模块化编程，方便对某一

子系统功能进行修改。

3.4用户培训时间

用户培训时间是无使用经验用户熟悉软件大部分功能使用的时间。系统一般的用户培训时间为大约

3小时。

4.可靠性

4.1系统可用性

系统可用时间达到了98％以上，持续可运行时间可达1500小时。

除普通用户账户外，设有管理员账户，可对系统进行。

4.2平均故障间隔时间(MTBF)

平均故障间隔时间是指两次相邻故障之间工作时间平均值。系统平均故障间隔时间为两个月。

4.3平均修复时间(MTTR)

平均修复时间指系统在运行期间解除故障所需时间，系统平均修复时间要小于6小时。