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《网络营销》试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下哪项不属于网络营销的核心目标？（）

A.提升品牌知名度

B.降低客户获取成本

C.完全替代传统营销渠道

D.实现精准客户转化

2.某美妆品牌通过抖音发布“30秒快速上妆”教程视频，评论区引导用户点击购物车下单。这种营销方式主要利用了网络营销的哪个特性？（）

A.互动性

B.跨时空性

C.多媒体性

D.经济性

3.在AISAS消费者行为模型中，“S”代表的是（）。

A.Search（搜索）

B.Share（分享）

C.Sale（销售）

D.Social（社交）

4.以下关于SEO（搜索引擎优化）与SEM（搜索引擎营销）的描述，正确的是（）。

A.SEO是SEM的子集，仅通过付费推广提升排名

B.SEM包含SEO，同时涵盖付费广告（如百度推广）

C.SEO注重用户体验优化，SEM注重短期流量获取

D.SEO与SEM的核心目标完全不同

5.某母婴品牌在微信公众号发布“宝宝辅食过敏应对指南”，文末设置“点击领取专属育儿手册”的钩子，引导用户填写姓名、电话后下载。这种行为属于（）。

A.内容营销

B.事件营销

C.病毒式营销

D.数据库营销

6.以下哪项不属于社交媒体营销（SMM）的关键指标？（）

A.粉丝增长率

B.页面跳出率

C.互动率（点赞/评论/转发）

D.转化率（从社交平台到官网的下单量）

7.某服装品牌在微博发起“晒出你的OOTD（今日穿搭）+品牌标签”活动，承诺点赞前100名赠送限量款围巾。这种策略主要利用了（）。

A.稀缺性原理

B.社会认同原理

C.互惠原理

D.权威原理

8.以下关于KOL（关键意见领袖）与KOC（关键意见消费者）的区别，错误的是（）。

A.KOL的粉丝量通常大于KOC

B.KOC的内容更侧重个人体验分享

C.KOL的商业属性更强，KOC的用户信任度更高

D.KOL与KOC的核心价值均为“流量转化”

9.某零食品牌在小红书投放“办公室摸鱼必备小零食”笔记，标题使用“亲测！这5款零食让我被同事追着要链接”，这种文案策略属于（）。

A.痛点营销

B.场景化营销

C.情感营销

D.悬念营销

10.电子邮件营销（EDM）中，“打开率”的计算方式是（）。

A.点击链接人数/总发送人数

B.打开邮件人数/总发送人数

C.下单人数/打开邮件人数

D.转发人数/打开邮件人数

11.以下哪项属于网络营销中的“付费流量”？（）

A.自然搜索流量（SEO）

B.社交媒体粉丝主动访问

C.百度推广关键词广告

D.官网友情链接导流

12.某教育机构在抖音投放“3天掌握Python基础”的短视频，视频末尾弹出“9.9元体验课”的弹窗，这种转化设计属于（）。

A.低门槛转化

B.限时优惠转化

C.从众心理转化

D.权威背书转化

13.网络营销中“用户旅程地图（CustomerJourneyMap）”的核心作用是（）。

A.分析用户从认知到购买的全流程触点

B.统计用户在网站的停留时长

C.计算用户生命周期价值（LTV）

D.优化客服响应速度

14.以下关于“私域流量”的描述，错误的是（）。

A.私域流量的载体包括微信社群、企业微信、个人号等

B.私域流量的核心是“可重复触达、低成本运营”

C.私域流量等同于企业官方网站的自然流量

D.私域流量运营需注重用户分层与精细化服务

15.某品牌在双11期间推出“预付定金享尾款立减+前1000名赠限定周边”活动，这种策略主要利用了（）。

A.损失厌恶心理

B.锚定效应

C.心理账户理论

D.峰终定律

二、判断题（每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）

1.网络营销的本质是“通过互联网技术实现营销目标”，因此传统营销的4P理论（产品、价格、渠道、促销）不再适用。（）

2.短视频营销中，“完播率”比“点赞量”更能反映内容对用户的吸引力。（）

3.社群营销的关键是“群成员数量”，因此应尽可能扩大群规模。（）

4.网络广告的CPM（千次展示成本）计价方式适用于品牌曝光类广告，CPC（单次点击成本）适用于效果转化类广告。（）

5.KOC的核心价值在于“用户身份的真实性”，因此其内容应避免明显的广告植入。