企业管理-博物馆闭馆退款流程.docx

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企业管理-博物馆闭馆退款流程

北京不同博物馆闭馆退款流程可能会有所不同,但一般来说有以下几种常见方式及大致流程:

通过官方统一预约平台预约:如果是通过北京市文博平台等官方统一预约平台预约的,通常需要搜索对应博物馆的公众号,在公众号中查找订单并取消预约。例如北京石刻艺术博物馆,在微信公众号上预约的观众,可通过公众号菜单“参观——我的预约——取消预约”来操作。

通过线上购票平台购票:

原渠道自动退款:许多博物馆与线上购票平台有合作,遇到闭馆情况时,系统会通过原渠道自动退款。如国家博物馆因极端天气闭馆时,对于已预约

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