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《医患沟通学》试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.下列关于医患沟通基本特征的描述，错误的是（）

A.以医疗服务为核心目标

B.具有明确的专业性和伦理性

C.沟通效果仅取决于医生表达能力

D.需兼顾情感支持与信息传递

答案：C

2.某患者因反复腹痛就诊，医生未等患者说完症状便打断：“别啰嗦，先去做胃镜。”这种沟通行为违背了（）

A.尊重原则

B.共情原则

C.效率原则

D.保密原则

答案：A

3.非语言沟通中，最能传递情感温度的是（）

A.手势幅度

B.眼神接触

C.身体距离

D.面部表情

答案：D

4.针对文化程度较低的老年患者，最适宜的沟通方式是（）

A.使用专业医学术语

B.结合肢体动作和通俗语言

C.直接发放书面健康指导资料

D.让家属代为转达病情

答案：B

5.下列哪项属于医患沟通中的“共情表达”（）

A.“我完全理解您现在的焦虑”

B.“您这种情况很常见，不用太担心”

C.“您应该按照我说的去做检查”

D.“您之前的治疗方式不太规范”

答案：A

6.急诊室中，医生对家属说：“患者现在有生命危险，需要立即手术，但手术有5%的死亡率，你们签不签同意书？”这种沟通方式的主要问题是（）

A.信息传递不完整

B.缺乏风险与获益的平衡表述

C.未考虑家属情绪状态

D.以上都是

答案：D

7.医患沟通中，“倾听”的核心目的是（）

A.快速获取关键信息

B.让患者感受到被重视

C.节省沟通时间

D.避免患者重复叙述

答案：B

8.某医生在门诊中常说：“您的情况我已经了解，接下来我们一起商量治疗方案。”这种表述体现了（）

A.权威主导型沟通模式

B.共同参与型沟通模式

C.指导合作型沟通模式

D.被动接受型沟通模式

答案：B

9.关于隐私保护，下列做法错误的是（）

A.在候诊区大声呼叫患者姓名

B.检查时拉好隔帘

C.仅向患者本人透露病情（无特殊授权时）

D.电子病历设置访问权限

答案：A

10.当患者对治疗方案提出质疑时，医生最佳回应是（）

A.“我是专家，听我的没错”

B.“您的质疑很正常，我们可以一起分析检查结果”

C.“如果不按我说的做，后果自负”

D.“之前的患者都是这样治的，效果很好”

答案：B

11.下列哪项不属于医患沟通的伦理基础（）

A.尊重患者自主权

B.追求经济利益最大化

C.维护患者利益至上

D.保持职业诚信

答案：B

12.针对临终患者，沟通时应重点关注（）

A.详细解释治疗方案

B.强调医疗技术的局限性

C.倾听患者未完成的心愿

D.催促家属尽快做决策

答案：C

13.某护士在给患者输液时说：“可能会有点疼，像蚂蚁咬一下，我动作尽量轻。”这种沟通技巧属于（）

A.风险淡化

B.预期管理

C.情感欺骗

D.专业权威展示

答案：B

14.医患沟通中，“反馈”的关键作用是（）

A.验证信息是否被正确理解

B.展示医生的沟通能力

C.结束当前话题

D.转移患者注意力

答案：A

15.文化差异对医患沟通的影响不包括（）

A.对疾病归因的认知差异

B.对身体暴露的接受程度

C.对医疗费用的支付能力

D.对治疗手段的选择偏好

答案：C

16.当患者情绪激动时，医生首先应采取的措施是（）

A.立即解释医疗方案

B.请保安介入控制局面

C.表达理解并安抚情绪

D.转移话题分散注意力

答案：C

17.关于儿童患者的沟通，正确的做法是（）

A.仅与家长沟通，忽略患儿感受

B.用玩具转移患儿注意力后直接操作

C.蹲下来与患儿平视，用拟人化语言解释检查

D.批评患儿哭闹影响治疗

答案：C

18.下列哪项属于积极的语言沟通技巧（）

A.“您怎么现在才来，早治就不会这么严重了”

B.“您的病情确实复杂，我们会请专家会诊”

C.“别人都能忍，就您喊疼”

D.“按流程走，别问那么多”

答案：B

19.医患沟通效果的最终评价标准是（）

A.沟通时间长短

B.患者是否完全服从医嘱

C.医疗目标实现与患者满意度的统一

D.医生是否完成病历记录

答案：C

20.针对听力障碍患者，最佳沟通方式是（）

A.提高音量大声说话

B.使用文字交流或手语翻译

C.让家属代为转述

D.简化沟通内容快速结束

答案：B

二、简答题（每题8分，共40分）

1.简述医患沟通中“尊重原则”的具体体现。

答案：①尊重患者人格：使用礼貌称谓，避免贬低性语言；②尊重患者自主权：充分告知病情、治疗方案及风险，鼓励患者参与决策；③尊重患者文化背景：理解不同宗教信仰、习俗对医疗选择的影响；④尊重患者隐私：保护个人健康信息，避免在