医疗美容咨询师职业礼仪.pptxVIP

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2025-08-29 发布于山东
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医疗美容咨询师职业礼仪.pptx

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2025/08/11;CONTENTS;医疗美容咨询师概述;职业定义与职责;行业现状与发展;职业形象与着装;职业形象的重要性;着装规范与要求;沟通技巧与服务态度;基本沟通原则;客户心理把握;有效倾听与反馈;解决客户疑虑;服务流程与操作规范;接待流程;咨询流程;术后关怀与跟进;客户关系管理;建立信任关系;客户满意度提升;处理客户投诉;专业素养与持续学习;专业知识更新;持续教育与培训;职业道德与法规遵守;THEEND