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医院员工行为规范礼仪.pptxVIP

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  • 2025-08-29 发布于河南
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医院员工行为规范礼仪.pptx

    2025/08/08;CONTENTS;医院员工基本行为规范;遵守医院规章制度;保持工作场所整洁;尊重同事与患者隐私;医院员工专业行为规范;严格遵守医疗操作规程;保证医疗质量与安全;保密原则与患者信息;医院员工服务礼仪;接待患者与家属;电话与现场沟通礼仪;应对投诉与不满;医院员工沟通技巧;建立良好医患关系;有效沟通与倾听技巧;语言与非语言沟通;医院员工着装要求;着装规范与整洁;标识佩戴与形象塑造;医院员工行为规范的监督与改进;监督机制与考核;持续改进与培训;THEEND

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