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事实：某经理工作的部门与一家供应商有工作联系，该供应商的总经理是前公司员工且为该经理的前任领导；该经理未按审批流程就与该供应商签订了相关合同，且未披露上述利益冲突。.该经理违反了公司的商业道德，受到了最高警告信的处分。经验教训雇员在第一时间内意识到风险，并认为有必要保护自身和UTC免受任何利益冲突–无论是潜在的，还是实际存在的或仅仅是察觉到的；这种情况应立刻毫无保留的报告给商业行为专员和管理者；任何供应商的确定都需经过NPP的流程审批；第24页，共39页，星期日，2025年，2月5日事实:调查中发现，有些人在宴请政府官员时未按程序提前申请。经验教训：礼品政策3.2条款中对政府官员有明确的定义。宴请时，应按照公司政策规定的程序提前申请。为了便于理解政府官员的含义，请参照下列有关政府官员的例证：例如国家机关、公立医院、公立学校、国有企业（部分或者全部具有国有股份的企业）、事业单位、以及上述单位的分支机构、代表等、政府以任何形式进行的出资（土地划拨，即经济适用房、两现房、保障性住房等）。如对政府官员的含义不清楚，请咨询法务部。第25页，共39页，星期日，2025年，2月5日事实：根据公司IT软件管理政策的要求，IT进行了非公司政策允许安装或使用的软件的审查。通过这次审查发现，一些员工在公司给其配备用于工作的计算机上安装了游戏、无版权商业软件以及不适当的免费/共享软件，这种行为违反了公司IT和HR政策。经验教训：在此重申，公司所有员工必须严格遵守公司的相关政策，不擅自安装或使用未经公司IT许可使用的任何软件。.针对2009年的审查结果，IT将安排CSC工程师协助用户删除所有非公司政策允许安装或使用的软件，用户将签属确认承诺书。.第26页，共39页，星期日，2025年，2月5日事实：我公司某经理的亲属在供应商公司担任重要的管理职位。该员工未在利益冲突调查中主动披露此亲属关系，虽然该员工的工作不涉及选择供应商以及采购活动。该经理违反了公司的商业道德，受到了最高警告信的处分。经验教训：公开利益冲突(关键的行动)置身于决策过程之外遵守道德规范和公司制度第27页，共39页，星期日，2025年，2月5日1/3

2007年公司对员工涉及代理商问题进行了调查，共有6名分公司经理，3名销售人员和1名事务职员工涉及了公司关于代理商方面的相关政策的问题。其中有3人是公司代理商的法人代表，1人的配偶是代理商的法人代表，2人是公司代理商的主要股东，2人的配偶是代理商的主要股东，另外2人的亲属是公司代理商的主要股东，违反了公司的商业道德政策。

第28页，共39页，星期日，2025年，2月5日商业道德培训第1页，共39页，星期日，2025年，2月5日BPO的含义UTC的原则商业道德利益冲突案例对话/监察官项目第2页，共39页，星期日，2025年，2月5日BusinessPracticesOfficer商业行为官第3页，共39页，星期日，2025年，2月5日针对道德规范及公司其他政策对业务部门的行为进行解释性指导和监督，避免公司卷入商业道德风险;协调道德规范手册的发放，以及有关商业行为的培训/教育项目(培训/教育项目将包括所有管理层人员);利用或依靠（相应的）部门、运营机构或外部资源的努力，协调并监督违规行为的调查情况;参与对违规行为的纪律检查过程，与人力资源部、法务部及其他管理部门进行咨询、协调;及时发布UTC和OTIS有关商业道德方面的新政策及信息；向管理层及商业行为委员会提供定期报告；第4页，共39页，星期日，2025年，2月5日UTCBPO组织机构*第5页，共39页，星期日，2025年，2月5日星玛BPO组织机构韩子宁BPO北区张霞东北区傅慧玉东区,上海物流代理商代表张朝阳西/中区姜蓓娜南区黄晓东第6页，共39页，星期日，2025年，2月5日内控合规委员会星玛BPO组织机构纪律委员会第7页，共39页，星期日，2025年，2月5日我们的客户：为客户提供高品质和高价值、富有竞争力的价格和充满诚信的交易。我们的员工：以体面、公正和尊重的方式对待员工。致力于提供均等的机会、尊重个人隐私、安全和开诚布公的沟通。我们的供应商和合作伙伴：在所有的业务关系中保持公平和诚信。基于实力，寻求长期的关系。我们的股东：努力使我们的股东获得丰厚的投资回报。慎重利用公司资源，并始终遵守最高的道德行为标准。我们的竞争对手：以激烈、独立且不失公允的方式展开竞争。我们的社区：在全