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商务局转作风提效率主题实践活动方案

为深入贯彻落实上级关于加强作风建设的重要指示精神，进一步转变商务局工作作风，提高工作效率，优化营商环境，推动商务工作高质量发展，经研究决定，在全局范围内开展“转作风提效率”主题实践活动。现制定如下方案：

一、指导思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的[X]大和[X]届历次全会精神，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，以提升干部队伍素质、改进工作作风、提高工作效率为目标，聚焦商务工作中的重点难点问题，着力解决干部职工在思想观念、工作作风、服务效能等方面存在的突出问题，为推动商务事业高质量发展提供坚强保障。

二、工作目标

通过开展“转作风提效率”主题实践活动，使全局干部职工的思想观念得到明显转变，工作作风得到显著改进，服务意识和服务能力进一步增强，工作效率和工作质量大幅提升，营商环境持续优化，为商务事业发展营造良好氛围。具体目标如下：

1.思想认识显著提高：全局干部职工对作风建设的重要性和紧迫性有更深刻的认识，切实增强转变作风、提高效率的自觉性和主动性，牢固树立正确的政绩观和价值观。

2.工作作风明显改进：坚决克服形式主义、官僚主义，杜绝推诿扯皮、敷衍塞责等不良现象，形成真抓实干、勇于担当、积极作为的良好工作氛围。

3.服务效能大幅提升：优化政务服务流程，提高办事效率，压缩办事时限，实现商务行政审批事项“最多跑一次”或“一次不用跑”，为企业和群众提供更加便捷、高效、优质的服务。

4.营商环境持续优化：加强与企业的沟通联系，及时了解企业需求，积极帮助企业解决实际困难，落实各项惠企政策，营造公平竞争、宽松有序的营商环境。

5.工作业绩显著提升：商务工作各项指标取得明显进步，招商引资、对外贸易、国内贸易等工作实现新突破，为经济社会发展做出更大贡献。

三、主要任务

（一）加强学习教育，提升综合素质

1.开展政治理论学习：制定详细的政治理论学习计划，组织全局干部职工深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的路线方针政策以及上级有关文件和会议精神，通过集中学习、个人自学、专题研讨、辅导讲座等形式，不断提高干部职工的政治理论水平，增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。

2.加强业务知识培训：结合商务工作实际，有针对性地开展业务知识培训，邀请专家学者、业务骨干进行授课，内容涵盖招商引资、对外贸易、国内贸易、电子商务、市场监管等方面，通过培训，使干部职工熟练掌握业务知识和工作技能，提高业务能力和工作水平。

3.开展廉政教育：加强廉政教育，通过观看警示教育片、参观廉政教育基地、学习典型案例等方式，增强干部职工的廉洁自律意识，筑牢拒腐防变的思想防线，营造风清气正的政治生态。

（二）优化工作流程，提高办事效率

1.梳理优化政务服务事项：对商务行政审批事项、公共服务事项进行全面梳理，进一步优化办事流程，减少办事环节，压缩办理时限，明确办理标准，编制办事指南和流程图，并向社会公开，方便企业和群众办事。

2.推进“互联网+政务服务”：加强商务政务服务信息化建设，推进网上办事大厅建设，实现商务行政审批事项和公共服务事项网上受理、网上审批、网上反馈，提高政务服务信息化水平和办事效率。

3.建立健全工作协调机制：加强局内各科室之间的沟通协调，建立健全工作协调机制，明确各科室职责分工，加强协作配合，形成工作合力，避免推诿扯皮现象的发生。对于涉及多个科室的工作，明确牵头科室和配合科室，共同推进工作落实。

（三）强化服务意识，优化营商环境

1.开展企业走访活动：建立健全企业走访制度，定期组织干部职工深入企业开展走访调研，了解企业生产经营情况，倾听企业诉求，积极帮助企业解决实际困难和问题。对企业反映的问题，实行台账管理，明确责任科室和责任人，限期解决，并及时向企业反馈办理结果。

2.落实惠企政策：加强对国家、省、市出台的各项惠企政策的宣传和解读，确保企业知晓政策、用好政策。建立惠企政策落实跟踪问效机制，加强对政策落实情况的监督检查，确保各项惠企政策落到实处，让企业享受到政策红利。

3.优化涉企服务：简化企业办事程序，减少企业办事成本，对企业申请的事项，只要符合条件、材料齐全，要即时办理；对材料不全的，要一次性告知企业需要补充的材料，避免企业来回跑。加强对企业的跟踪服务，为企业提供全程指导和帮助，促进企业健康发展。

（四）加强监督检查，严肃工作纪律

1.建立健全监督检查机制：成立主题实践活动监督检查小组，定期对各科室、各单位的工作作风、工作效率、服务质量等情况进行监督检查，及时发现问题，及时督促整改。加强对重点工作、重大项目的跟踪督查，确保各项工作任务按时完成。

2.加强内部管理：严格执行局机关各项规章制度，加强对干部职工的日常管理和监督，严肃工作纪律