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班级心理危机干预流程与管理方案范本

一、总则

（一）方案目的

本方案旨在建立一套科学、规范、高效的班级心理危机干预机制，以便及时识别、有效干预班级学生可能面临的心理危机，最大限度预防和减少因心理危机引发的各类不良事件，保障学生身心健康与生命安全，维护班级正常的教学秩序与和谐稳定的校园环境。

（二）基本原则

1.生命至上原则：将学生的生命安全放在首位，任何情况下都以保障学生生命安全为首要目标。

2.预防性原则：注重日常心理状态的观察与评估，强化预防措施，力争在危机萌芽阶段及时介入。

3.及时性原则：一旦发现或疑似心理危机，应立即启动干预流程，迅速响应，果断处置。

4.专业性原则：干预过程应尽可能遵循心理辅导与危机干预的专业理论和方法，必要时寻求专业心理支持。

5.尊重与保密原则：尊重学生的人格与隐私，对在干预过程中获取的学生个人信息及相关情况予以保密，除非涉及生命安全或法律规定的特殊情形。

6.协同合作原则：建立班主任、学科教师、学校心理老师、学生家长及相关部门联动的工作机制，形成干预合力。

7.发展性原则：将心理危机干预与学生的心理成长相结合，帮助学生提升应对挫折和压力的能力。

（三）适用范围

本方案适用于班级内发生的各类学生心理危机事件的预防、识别、干预与后续跟进工作。

二、组织领导与职责分工

（一）班级心理危机干预小组

成立以班主任为组长，班级心理委员（或热心、有责任心的学生骨干）为成员的班级心理危机干预小组。若学校有专职或兼职心理教师，应将其列为重要指导或参与人员。

（二）主要职责

1.班主任：作为班级心理危机干预的第一责任人，负责日常学生心理状态的观察与初步评估；危机信息的初步核实与上报；组织协调班级层面的初步干预；与家长的沟通与联系；危机事件后的班级氛围引导与学生安抚。

2.班级心理委员/学生骨干：协助班主任关注同学的心理动态，学习并识别常见的心理危机信号，及时向班主任或心理老师反映异常情况；在班主任指导下参与部分朋辈支持工作。

3.学校心理教师：为班级提供专业的心理危机评估；制定并指导实施专业的干预方案；为学生提供个体或团体心理辅导；为班主任及其他教师提供专业咨询与培训；必要时协助联系校外专业医疗机构。

4.学科教师：在日常教学中留意学生的情绪与行为变化，发现异常及时与班主任或心理老师沟通；配合班级和学校做好危机干预相关工作。

5.学生家长：积极配合学校的干预工作，提供学生成长背景等相关信息；承担起家庭教育的责任，关注孩子的心理需求，营造良好的家庭支持系统；在专业人士指导下参与孩子的心理康复过程。

三、心理危机的识别与评估

（一）常见心理危机信号识别

班主任及相关教师应关注学生在情绪、行为、言语、生理及社会功能等方面出现的异常变化，主要包括但不限于：

1.情绪方面：持续的低落、沮丧、焦虑、恐惧、愤怒、情绪失控，或突然的情绪剧变，如从极度悲伤转为异常平静或兴奋。

2.行为方面：行为明显异于往常，如无故缺课、迟到早退、回避社交、自我封闭、行为冲动、攻击他人、自伤行为（如划伤、撞击）、物质滥用（如吸烟、酗酒）、兴趣丧失、生活作息紊乱等。

3.言语方面：直接或间接表达出自杀念头或无望感，如“活着没意思”、“我想离开这个世界”、“没有人在乎我”；谈论与死亡相关的话题；表达对现实的强烈不满或抱怨。

4.生理方面：出现不明原因的身体不适，如头痛、失眠、食欲不振或暴饮暴食、体重明显变化、精神萎靡等。

5.社会功能方面：学习成绩突然大幅下滑，与同学、老师、家人关系急剧恶化，无法正常参与班级活动等。

6.特殊事件触发：经历重大生活事件，如亲人故去、父母离异、遭受欺凌、失恋、重大考试失利等，且表现出难以承受的反应。

（二）危机评估

1.初步评估：班主任在发现学生异常信号后，应立即进行初步的、非专业的评估。主要判断：危机的性质（如情绪危机、行为危机、自伤/自杀风险等）、严重程度（如是否有即刻危险）、可能的诱因。

2.专业评估：对于初步评估认为情况较为严重或复杂的，应立即报告学校心理教师或相关负责人，由专业人员进行更系统、深入的评估，包括对自伤/自杀风险等级的评估。评估内容包括危机事件的性质、学生的认知、情绪、行为表现、支持系统、应对方式等。

四、干预流程

（一）及时发现与初步介入

1.保持冷静与接纳：教师发现学生处于危机状态时，自身首先要保持冷静，以平和、接纳的态度与学生接触，避免惊慌失措或指责批评。

2.确保安全：若学生有明显自伤或伤人风险，首要任务是确保学生及周围人员的安全，将其带离危险环境，移除危险物品。

3.初步沟通与倾听：以真诚、关怀的态度与学生沟通，鼓励其表达内心感受。耐心倾听，不打断、不评判，让学生感受到被理解和支持。可以说：“我注意