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办公保洁考试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.清洁办公桌面常用的工具是（）

A.扫帚B.抹布C.拖把

答案：B

2.一般办公垃圾桶应（）清理一次。

A.每天B.每周C.每月

答案：A

3.清洁电脑屏幕宜用（）

A.湿抹布B.专用清洁剂C.洗洁精

答案：B

4.办公区域地面清洁，通常先（）

A.拖地B.吸尘C.擦桌子

答案：B

5.清洁文件柜外部应使用（）

A.钢丝球B.柔软湿布C.刷子

答案：B

6.以下哪种清洁剂不能用于清洁玻璃（）

A.玻璃水B.白醋C.盐酸

答案：C

7.办公绿植浇水频率一般是（）

A.每天B.每周C.每月

答案：B

8.清洁会议室桌椅顺序是（）

A.先椅子后桌子B.先桌子后椅子C.随意

答案：B

9.擦拭办公灯具应（）进行。

A.开灯时B.关灯后C.无所谓

答案：B

10.清洁完卫生间后应（）

A.直接离开B.喷空气清新剂C.再拖地一遍

答案：B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.办公区域清洁工具包括（）

A.扫帚B.拖把C.吸尘器D.抹布

答案：ABCD

2.清洁玻璃可使用的物品有（）

A.玻璃水B.干净报纸C.洗洁精水D.酒精

答案：ABC

3.对办公绿植养护要注意（）

A.浇水B.施肥C.修剪D.晒太阳

答案：ABCD

4.清洁办公家具时，避免使用（）

A.尖锐工具B.强酸性清洁剂C.钢丝球D.湿布

答案：ABC

5.卫生间清洁需要清洁的部位有（）

A.马桶B.洗手台C.镜子D.地面

答案：ABCD

6.清洁文件资料时应（）

A.轻拿轻放B.用湿布擦C.避免损坏D.整理分类

答案：ACD

7.以下哪些属于办公区域常见垃圾（）

A.纸张B.塑料瓶C.果皮D.烟头

答案：ABD

8.清洁电脑时需要注意（）

A.切断电源B.用专用清洁工具C.可随意擦拭D.保护屏幕

答案：ABD

9.会议室清洁内容包括（）

A.桌椅清洁B.地面清洁C.设备擦拭D.门窗清洁

答案：ABCD

10.办公区域消毒可采用（）

A.酒精B.84消毒液C.白醋D.清水

答案：AB

判断题（每题2分，共10题）

1.清洁办公区域可以不戴手套。（）

答案：×

2.用湿拖把直接拖木地板不会有影响。（）

答案：×

3.清洁灯具时可以不关闭电源。（）

答案：×

4.清洁卫生间后无需通风。（）

答案：×

5.办公绿植不需要定期检查。（）

答案：×

6.可以用钢丝球清洁办公桌椅。（）

答案：×

7.清洁垃圾桶后无需消毒。（）

答案：×

8.清洁文件柜内部不需要整理文件。（）

答案：×

9.清洁电脑键盘可以用水冲洗。（）

答案：×

10.办公区域地面有污渍，直接用拖把拖就行。（）

答案：×

简答题（每题5分，共4题）

1.简述办公桌面清洁步骤。

答案：先清理桌面杂物并分类摆放，用湿布擦拭桌面灰尘污渍，再用干布擦干，对于顽固污渍用适量清洁剂擦拭。

2.卫生间清洁重点部位及方法？

答案：重点部位有马桶，用马桶刷和清洁剂刷洗；洗手台，用清洁剂擦净；镜子，用玻璃水擦拭；地面，先清扫再用消毒水拖地。

3.如何正确清洁办公电脑？

答案：先切断电源，用专用清洁剂和柔软布擦拭屏幕，再用清洁工具清理键盘、主机等部位灰尘，避免水进入设备内部。

4.办公绿植养护要点是什么？

答案：根据植物习性合理浇水，避免积水或干旱；定期施肥补充养分；适当修剪保持美观；让绿植适当晒太阳，但避免强光直射。

讨论题（每题5分，共4题）

1.办公区域清洁时，如何平衡清洁效率和对办公人员的影响？

答案：提前与办公人员沟通清洁时间，尽量选在休息或不影响工作时段。采用低噪音清洁工具，分区清洁，避免大范围同时作业干扰办公人员。

2.若遇到办公家具上有难以清洁的污渍，该怎么办？

答案：先尝试温和清洁剂，如白醋、洗洁精水等。若无效，查找家具材质对应的专业清洁剂。也可咨询专业清洁人员或家具厂商获取建议。

3.谈谈办公区域定期消毒的重要性及方法。

答案：重要性在于预防疾病传播，营造健康办公环境。方法有使用酒精、84消毒液等消毒剂，对桌面、把手、公共区域等进行擦拭或喷洒消毒。

4.怎样提高办公保洁工作的质量