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管理学实务考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的首要职能是（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

答案：A

2.科学管理理论的创始人是（）

A.法约尔B.泰罗C.韦伯D.梅奥

答案：B

3.决策的前提是（）

A.识别问题B.确定目标C.拟定方案D.选择方案

答案：A

4.组织中最基本的协调工作是（）

A.组织间协调B.人员协调C.组织内协调D.部门协调

答案：C

5.下列哪种领导方式注重下属的参与（）

A.独裁型B.民主型C.放任型D.以上都不是

答案：B

6.控制的基本目的是（）

A.维持现状B.打破现状C.计划创新D.组织创新

答案：A

7.马斯洛需求层次理论中最高层次的需求是（）

A.生理需求B.安全需求C.自我实现需求D.尊重需求

答案：C

8.一个组织的管理幅度较大，则该组织的结构特点是（）

A.高耸型B.扁平型C.锥形D.无法判断

答案：B

9.下列不属于企业基本战略类型的是（）

A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.多元化战略

答案：D

10.企业文化的核心是（）

A.物质文化B.行为文化C.制度文化D.精神文化

答案：D

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的职能包括（）

A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新

答案：ABCDE

2.泰罗科学管理理论的主要内容有（）

A.工作定额B.标准化C.能力与工作相适应D.差别计件工资制E.计划职能与执行职能相分离

答案：ABCDE

3.决策的影响因素有（）

A.环境B.组织文化C.决策者的个人因素D.过去的决策E.时间

答案：ABCDE

4.组织设计的原则包括（）

A.专业化分工原则B.统一指挥原则C.控制幅度原则D.权责对等原则E.柔性经济原则

答案：ABCDE

5.领导的权力来源包括（）

A.法定性权力B.奖赏性权力C.惩罚性权力D.感召性权力E.专长性权力

答案：ABCDE

6.控制的类型按照控制的时点可以分为（）

A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.直接控制E.间接控制

答案：ABC

7.激励理论主要包括（）

A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.行为改造型激励理论D.综合型激励理论E.公平理论

答案：ABC

8.组织变革的外部驱动因素有（）

A.宏观社会经济环境的变化B.科技进步的影响C.资源变化的影响D.竞争观念的改变E.全球化

答案：ABCDE

9.企业的核心能力应具备的特征有（）

A.价值性B.稀缺性C.不可替代性D.难以模仿性E.延展性

答案：ABCDE

10.企业的社会责任包括（）

A.对员工的责任B.对消费者的责任C.对环境的责任D.对社区的责任E.对股东的责任

答案：ABCDE

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理是一种有目的、有意识的活动。（）

答案：正确

2.古典管理理论侧重于从管理职能、组织方式等方面研究效率问题。（）

答案：正确

3.风险型决策是指决策所面临的自然状态是一种随机事件，各种可行方案所需的条件已知，但每一方案的执行都有可能出现不同的结果，且各种结果的出现有一定的概率。（）

答案：正确

4.组织规模一定时，管理幅度与管理层次成反比关系。（）

答案：正确

5.领导是一种影响力，它的实质是组织成员的追随与服从。（）

答案：正确

6.有效的控制只能针对关键项目，抓住活动过程中的关键和重点进行局部的和重点的控制。（）

答案：错误

7.双因素理论中的保健因素如果得到满足，可以起到激励作用。（）

答案：错误

8.组织变革的阻力是消极的，应该坚决予以消除。（）

答案：错误

9.成本领先战略就是降低产品价格。（）

答案：错误

10.企业文化一旦形成就难以改变。（）

答案：正确

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的含义。

答案：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。管理的载体是组织，本质是合理分配和协调资源，对象是相关资源，职能包括计划、组织、领导、控制、创新等。

2.简述决策的过程。

答案：决