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城市轨道交通票务实务 教案-2.1-2.3.docx

城市轨道交通票务实务 教案-2.1-2.3.docx

    授课教案纲要

    教师姓名

    系部专业

    城市轨道交通运输与管理

    课程名称

    城市轨道交通票务服务

    使用教材

    城市轨道交通票务实务

    授课时间

    授课对象

    计划学时

    6学时

    教学方式地点

    理论+实训、车站模拟实训室

    教

    学

    目

    标

    知识目标

    技能目标

    育人目标

    1.列举报表的填写要求

    2.能描述假钞的识别方法

    3.列举售票作业的标准及程序

    1.会用售票员标准作业流程完成售票作业

    2.会鉴别假钞并进行处理

    3.会辨别福利票证书

    培养学生踏实严谨、精益求精的工匠精神

    教学内容

    2.1开窗售票作业

    重点难点

    重点：会用售票员标准作业流程完成售票作业

    难点：会鉴别假钞并进行处理

    教学方法

    一体化教学、任务驱动法、分

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