城市轨道交通票务实务 票务课件--项目三运营结束票务作业.pptx

;;客运值班员交接班作业;1.客运值班员工作职责

（1）负责在运营开始前检查车站AFC设备开启情况，并监控SC的运作。

（2）负责票务巡查工作，跟踪AFC设备、票务安全监控的运作，并做好记录，

发现问题及时报修。

（3）保管车站的现金、车票、票据、部分票务钥匙、票务备品、报表等，并负责其安全和完整性。

（4）负责AFC设备箱体的更换、钱箱清点、票箱清点、补币、补票等工作。

（5）负责填制、复核本班所有的票务报表、台账。

（6）负责车票、票据、报表的接收、上交等工作。

（7）负责车站的解行工作。;1.客运值班员工作职责

（8）负责客服员的配票、结算并监督客服员的票务工作。

（9）负责安排客服中心