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网络维护和托管服务合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：______________

地址：_________________

联系方式：_____________

乙方（服务需求方）：

公司名称：______________

地址：_________________

联系方式：_____________

第一章定义和术语

1.1“本合同”是指本网络维护和托管服务合同，包括附件和附录。

1.2“服务”是指甲方根据本合同规定向乙方提供的网络维护和托管服务。

1.3“设备”是指乙方提供给甲方进行维护和托管的网络设备。

第二章服务内容

2.1甲方应提供以下网络维护服务：

2.1.1定期检查和维护乙方的网络设备；

2.1.2对乙方网络设备进行故障排除和修复；

2.1.3提供网络安全防护，包括防火墙、入侵检测和病毒防护等。

2.2甲方应提供以下网络托管服务：

2.2.1提供乙方网络设备的托管场地；

2.2.2提供网络带宽和IP地址；

2.2.3提供电力供应和网络设备备份。

第三章服务期限

3.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。

3.2本合同到期后，双方如愿意继续合作，应签订书面续约协议。

第四章服务费用

4.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：

4.1.1按月支付，每月支付____元；

4.1.2支付方式为____（转账、等）。

4.2甲方应在收到乙方支付的服务费用后，向乙方开具正规发票。

第五章权利和义务

5.1甲方权利和义务：

5.1.1按照本合同约定提供网络维护和托管服务；

5.1.2保证服务的质量和安全性；

5.1.3对乙方提供的设备进行妥善保管，不得损坏或遗失。

5.2乙方权利和义务：

5.2.1按照本合同约定支付服务费用；

5.2.2提供甲方需要的设备资料和技术支持；

5.2.3配合甲方完成网络维护和托管服务。

第六章服务标准和质量保证

6.1甲方应保证提供的服务达到以下标准：

6.1.1网络维护服务响应时间不超过2小时；

6.1.2网络托管服务保证99.9%的在线时间；

6.1.3提供的网络安全措施符合行业标准和法规要求。

6.2甲方应定期向乙方提供服务质量报告，内容包括：

6.2.1服务响应时间统计；

6.2.2故障处理和修复情况；

6.2.3网络安全事件记录。

6.3如乙方对服务质量不满意，可以书面提出改进要求，甲方应在5个工作日内响应并制定改进措施。

第七章信息保密和数据处理

7.1甲方应对乙方提供的所有信息进行保密，未经乙方同意不得向第三方披露。

7.2甲方在处理乙方数据时，应采取以下措施保障数据安全：

7.2.1采用加密技术保护数据传输；

7.2.2建立数据备份机制，防止数据丢失；

7.2.3遵循相关法律法规，保证数据处理符合规定。

第八章违约责任

8.1若甲方未能按照本合同约定提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：

8.1.1每延迟提供服务1天，甲方应支付服务费用总额的1%作为违约金；

8.1.2如因甲方原因导致乙方业务中断，甲方应支付乙方因此造成的实际损失。

8.2若乙方未能按时支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：

8.2.1每延迟支付1天，乙方应支付服务费用总额的0.5%作为滞纳金。

第九章不可抗力

9.1若发生不可抗力事件，导致一方无法履行合同义务，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供证明。

9.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争、网络攻击等。

9.3在不可抗力事件持续期间，受影响一方无需承担违约责任，但应尽力减轻不可抗力对合同履行的影响。

第十章合同变更和终止

10.1任何一方要求变更本合同，应书面提出，经双方协商一致后签署书面变更协议。

10.2本合同在以下情况下终止：

10.2.1合同期限届满，双方未签署续约协议；

10.2.2一方违反合同且无法补救，另一方书面通知解除合同；

10.2.3法律法规发生变化，导致本合同无法继续履行。

10.3合同终止后，甲乙双方应按照本合同约定处理善后事宜，包括但不限于设备归还、费用结算等。

第十一章争议解决

11.1本合同的解释和执行均适用中华人民共和国法律。

11.2若双方因本合同产生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

11.3在争议解决期间，除争议部分外，本合同的其余部分应继续履行。

第十二章一般条款

12.1本合同构成双方关于网络维护和托管服务的完整协议，取代所有之前的口头或书面协议。

12.2本合同的任何修改和补充，必须以书面形式作出，并由双方