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网络信息安全管理服务合同书要求

第一章合同订立与生效

1.1合同编号

合同编号：_______

1.2甲乙双方信息

甲方（服务提供方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系方式：____________________

乙方（服务接受方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系方式：____________________

1.3合同订立

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方提供网络信息安全管理服务事宜达成如下协议：

1.4合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效。

第二章服务内容与范围

2.1服务内容

甲方应提供以下网络信息安全管理服务：

2.1.1安全策略制定

甲方应根据乙方网络环境，制定符合国家相关法律法规和行业标准的安全策略。

2.1.2安全设备部署

甲方负责乙方网络环境中的安全设备部署，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、安全审计系统等。

2.1.3安全漏洞扫描与修复

甲方定期对乙方网络进行安全漏洞扫描，并及时修复发觉的安全漏洞。

2.1.4安全事件应急响应

甲方应建立安全事件应急响应机制，保证在发生安全事件时能够及时响应和处理。

2.2服务范围

本合同服务范围包括但不限于以下内容：

2.2.1乙方网络环境内的所有服务器、终端设备、网络设备等。

2.2.2乙方网络环境内的所有数据和信息。

2.2.3乙方网络环境内的所有应用程序。

第三章服务期限与费用

3.1服务期限

本合同服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

3.2费用

3.2.1服务费用

乙方应按本合同约定支付甲方服务费用，具体金额为人民币____元。

3.2.2支付方式

乙方应在合同生效后____个工作日内，向甲方支付首期服务费用。

3.2.3付款方式

乙方应通过银行转账方式向甲方支付服务费用。

第四章服务质量保证

4.1服务标准

甲方提供的服务应符合国家相关法律法规、行业标准及乙方业务需求。

4.2服务质量

4.2.1甲方应保证乙方网络环境安全稳定，安全事件发生频率应低于行业平均水平。

4.2.2甲方应保证乙方网络设备正常运行，故障处理时间不超过____小时。

4.2.3甲方应保证乙方网络数据安全，防止数据泄露、篡改等安全事件发生。

第五章保密条款

5.1保密信息

本合同项下，甲乙双方应保守以下保密信息：

5.1.1乙方网络环境的安全策略、安全设备配置、安全漏洞信息等。

5.1.2乙方业务数据、客户信息等。

5.2保密义务

5.2.1甲乙双方在合同履行过程中，未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。

5.2.2甲乙双方应采取必要的保密措施，保证保密信息的安全。

5.3违约责任

若甲乙任何一方违反保密条款，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

第六章服务交付与验收

6.1服务交付

6.1.1甲方应在合同生效后____个工作日内完成安全设备的部署和配置。

6.1.2甲方应在部署完成后____个工作日内，向乙方提供安全设备的使用手册和操作指南。

6.1.3甲方应在每月____日前，向乙方提供上月的安全服务报告。

6.2验收标准

6.2.1乙方应在甲方完成服务交付后____个工作日内进行验收。

6.2.2验收标准应符合合同约定以及国家相关法律法规和行业标准。

6.2.3验收不合格的部分，甲方应在____个工作日内进行整改。

6.3验收程序

6.3.1乙方应在验收前向甲方提供验收计划和时间安排。

6.3.2甲方应按照验收计划进行服务交付和展示。

6.3.3验收过程中，甲乙双方应共同记录验收结果。

第七章技术支持与维护

7.1技术支持

7.1.1甲方应提供7x24小时的技术支持服务。

7.1.2技术支持内容应包括但不限于故障排除、技术指导、系统优化等。

7.2维护服务

7.2.1甲方应定期对乙方网络进行维护，包括但不限于系统更新、软件升级等。

7.2.2甲方应在每月____日前，向乙方提供上月维护服务的报告。

7.3维护响应时间

7.3.1对于一般性故障，甲方应在接到通知后____小时内响应。

7.3.2对于紧急故障，甲方应在接到通知后____小时内响应。

第八章数据安全与隐私保护

8.1数据安全

8.1.1甲方应保证乙方数据在传输、存储和处理过程中的安全。

8.1.2甲方应采取加密、备份等措施，防止数据泄露、篡改、丢失。

8.2隐私保护

8.2.1甲方在提供服务过程中