护士长管理技巧.pptxVIP

护士长素质和护理管理技巧;目录护理管理1护士长应具备的素;护理管理是一种行为过程护理管理;添加标题护士长是科室和病房护理;护士长应具备的素质适应护士长;适应护士长角色护士长角色的期望;适应护士长角色护士长承担的10;适应护士长角色较强的非权力影;较强的非权力影响力护士长自身的;较强的非权力影响力护士长作为护;护士长应具备的素质适适应护士长;出色的管理艺术管理艺术是管理者;适应护士长角色较强的非权力影;护患的代言人护士长首先要关心、;护患的代言人与行政后勤部门协商;适应护士长角色较强的非权力影;学科的代言人护士长应有扎实的专;学科的代言人护士长要善于学习和;护理管理技巧作风民主，宽宏待人;护理管理技巧作风民主，宽宏待人;护理管理技巧创造严宽结合的环境;护理管理技巧重视护理质量管理护;护理管理技巧不陷于琐碎事务任何;护理管理技巧制定切实可行的护理;护士长几种关系的处理处理好与病;处理好与病人的关系首先，微笑、;处理好与护士的关系榜样的力量无;处理好与后勤等其它部门的关系善;处理好与自己的关系在工作方面，;处理好与科主任的关系尊重而不苛;处理好与医生之间的关系医是治的;护士长处理患者投诉的方法01耐;耐心倾听和接待要让投诉者畅所欲;调查核实抓紧时间，从当事人及旁;1找出矛盾焦点根据了解的情况，;及时反馈第一：通过科主任和护士;及时反馈第二：对全科医护人员讲;护士长工作职责病区护士长工作职;如何提升护士长的执行力病提升护;如何提升护士长的执行力科学完善;如何提升护士长的执行力抓住关键;如何提升护士长的执行力无论是在;如何提升护士长的执行力控制能力;如何提升护士长的执行力协调能力;授权能力任何人的能力都是有限的;如何提升护士长的执行力决策能力;如何提升护士长的执行力创新能力;如何提升护士长的执行力创新能力;护士长在管理工作中应注意的问题;护士长在管理工作中应注意的问题;无标题