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情感分析的基本概念
情感分析(SentimentAnalysis)是一种自然语言处理技术,旨在识别和提取文本中的情感信息。它可以帮助我们理解用户对某个产品、服务或事件的情感倾向,如正面、负面或中性。情感分析通常应用于社交媒体分析、市场调研、客户服务等多个领域。通过情感分析,企业可以更好地了解客户的意见和反馈,从而做出更明智的决策。
情感分析的核心任务包括:
情感分类:将文本划分为正面、负面或中性。
情感强度评估:评估文本中情感的强度,如非常正面、稍微负面等。
情感目标识别:确定文本中情感的具体目标,如“产品质量”或“客户服务”。
情感演变分析:分析情感
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