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国开电大2545人际沟通期末考试题库（近五年）答案解析
一、单选题（共50题）
二、多选题（共50题）
1.
下列属于人际沟通过程中常见客观障碍的有：
【选项】
A.语言差异导致信息理解偏差
B.沟通双方立场不同引发的对抗
C.环境噪音干扰信息传递
D.信息传递渠道设备故障
E.接收者因情绪波动拒绝倾听
【参考答案】ACD
【解析】
1.A项正确：语言差异属于客观语言环境障碍。
2.B项错误：立场对抗属于主观心理障碍范畴。
3.C项正确：环境噪音属于物理环境干扰因素。
4.D项正确：设备故障属于客观技术性障碍。
5.E项错误：情绪问题属于接收者主观心理障碍。
主要考
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