医院临床科室管理礼仪规范.pptxVIP

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  • 2025-08-30 发布于河南
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2025/08/13;CONTENTS;临床科室管理原则;管理目标与职责;管理流程与标准;质量控制与持续改进;医护人员职业行为规范;着装与仪容要求;专业操守与行为准则;服务态度与患者尊重;患者沟通与服务礼仪;沟通技巧与方法;患者隐私保护;应对投诉与不满;科室内部协作与沟通;团队合作精神;跨部门协调机制;信息共享与保密;法律法规与伦理要求;医疗相关法律法规;职业伦理与道德规范;遵守规范的法律责任;THEEND

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