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办公设备维修与维护服务合同

第一章总则

1.1合同编号

_______

1.2合同双方

1.2.1甲方（维修服务提供方）：_______

1.2.2乙方（设备使用方）：_______

1.3合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在办公设备维修与维护服务方面的权利、义务和责任，保证办公设备的正常运行，提高工作效率。

1.4合同期限

1.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为_______年。

1.5服务范围

1.5.1甲方将为乙方提供办公设备的维修、维护和保养服务。

1.5.2维修范围包括但不限于：

a)办公设备的硬件故障诊断与维修；

b)软件系统故障排除；

c)定期检查与保养；

d)设备更换配件；

e)技术咨询与培训。

1.5.3保养范围包括但不限于：

a)设备清洁；

b)防尘处理；

c)保养润滑；

d)检查设备运行状态。

第二章服务内容与质量标准

2.1服务项目

2.1.1甲方应根据乙方提供的设备清单，进行定期巡检和维护。

2.1.2甲方在接到乙方维修申请后，应在_______小时内响应，并在_______小时内完成维修工作。

2.2服务质量标准

2.2.1甲方维修后的设备应达到出厂标准，保证设备正常使用。

2.2.2甲方应在每次维修后，向乙方提供详细的维修报告，包括维修项目、更换配件、维修费用等信息。

2.2.3甲方提供的配件应符合国家相关质量标准，保证配件质量。

第三章服务费用与支付方式

3.1服务费用

3.1.1甲方根据乙方提供的设备清单和服务内容，制定详细的服务费用清单。

3.1.2甲方提供的服务费用包括但不限于：

a)维修费用；

b)配件费用；

c)保养费用；

d)巡检费用；

e)培训费用。

3.2支付方式

3.2.1乙方应在合同签订后的_______个工作日内，支付甲方合同总金额的_______%作为预付款。

3.2.2乙方在甲方完成服务后，应及时支付相应费用。

3.2.3合同期内，若发生额外维修或保养需求，甲方应在完成服务后，向乙方开具发票，乙方应在收到发票后的_______个工作日内支付相应费用。

第四章服务保障与保密

4.1服务保障

4.1.1甲方承诺提供的服务质量，如有不符合合同约定，乙方有权要求甲方免费返工。

4.1.2甲方在服务过程中，如因自身原因导致设备损坏，应承担赔偿责任。

4.2保密条款

4.2.1双方对本合同内容以及业务往来过程中的商业秘密负有保密义务。

4.2.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露合同内容或商业秘密。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按时完成维修或保养，应向乙方支付_______%的违约金。

5.1.2甲方提供的配件质量不符合国家标准，应承担赔偿责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按时支付服务费用，应向甲方支付_______%的滞纳金。

5.2.2乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密，应承担相应法律责任。

5.3争议解决

本合同争议应通过友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。

第六章设备管理

6.1设备清单

6.1.1双方应在合同签订前，共同制定详细且完整的办公设备清单，包括设备名称、型号、数量、购买日期等信息。

6.1.2甲方应对乙方的办公设备进行登记造册，保证设备台账的准确性和完整性。

6.2设备使用与维护

6.2.1乙方应按照设备操作手册规范使用设备，避免人为损坏。

6.2.2乙方应配合甲方进行设备巡检和维护工作，并提供必要的协助。

6.3设备更换

6.3.1若设备出现不可修复的故障，甲方应在乙方确认后，按照市场同等品质设备价格提供更换。

6.3.2更换后的设备所有权归乙方，甲方不再承担任何后续责任。

第七章技术支持与培训

7.1技术支持

7.1.1甲方应设立技术支持，为乙方提供日常技术咨询和远程故障排除服务。

7.1.2对于需要现场解决的问题，甲方应在接到乙方通知后，尽快派遣技术人员前往处理。

7.2培训服务

7.2.1甲方根据乙方的需求，提供定期的设备操作和维护培训。

7.2.2培训内容应包括但不限于设备操作规程、故障排查、日常保养等。

7.2.3培训后，甲方应提供培训记录和合格证明。

第八章零件供应与保养

8.1零件供应

8.1.1甲方负责提供合同约定的维修和保养所需的全部配件。

8.1.2甲方供应的配件应保证质量，如因配件质量问题导致设备损坏，甲方应承担相应的责任。

8.2保养周期

8.2.1甲方应根据设备的实际情况和制造商的建议，确定合理的保养周期。

8.2.2保养周期内，甲方应提前向乙方发出保养通知，并约定保养时间。

第九章数据安全与隐私保