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企业电梯管理安全操作规程手册

前言

电梯作为现代企业生产经营与后勤保障中不可或缺的垂直运输工具，其安全运行直接关系到员工的人身安全与企业的正常运营秩序。为规范电梯的日常管理、操作、维护及应急处置等行为，预防和减少电梯安全事故的发生，保障生命财产安全，特制定本手册。

本手册依据国家相关法律法规、安全技术规范及标准，并结合企业实际情况编制而成。全体相关人员必须认真学习并严格遵守本手册规定，并承担因违反规程而造成事故的相应责任。本手册将作为企业电梯安全管理工作的指导性文件，企业将根据实际运行情况及法规更新适时修订。

一、适用范围

本手册适用于企业内部所有在用电梯（包括客梯、货梯、杂物电梯等）的安全管理、日常操作、维护保养、检查检验及应急救援等活动。企业内所有电梯使用单位、管理部门、操作人员及维保合作单位均须遵照执行，并以此作为电梯安全管理工作考核的依据之一。

二、职责分工

（一)企业负责人

对本单位电梯安全负总责，保障电梯安全投入，建立健全电梯安全管理体系和责任制，组织制定并督促落实电梯安全管理制度和操作规程，定期组织安全检查，及时消除安全隐患。

（二)设备管理部门

作为电梯安全管理的归口部门，负责电梯日常管理工作的组织与实施，并履行以下职责：监督维保单位的工作质量与服务情况；组织或参与电梯安全检查、隐患排查与整改；管理电梯技术档案与相关记录；组织电梯安全知识培训与应急演练；负责电梯困人等突发事件的应急协调处置工作，并按规定上报。

（三)电梯操作人员（若有专职）

严格遵守本规程及相关操作指引，负责指定电梯的日常操作，确保乘客及货物安全乘运；留意电梯运行状态，发现异常情况立即停止使用并报告；保持轿厢内外清洁，配合做好日常检查与维保工作。

（四)维保单位

应具备相应资质，严格按照维保合同及国家技术规范要求，对电梯进行定期维护保养和故障维修；提供真实、准确的维保记录；接到故障通知后，及时响应并赶赴现场处理；对电梯安全运行状况进行评估，并向使用单位提出合理建议。

（五)全体员工

应自觉遵守电梯乘用安全规定，文明乘梯；发现电梯故障或不安全因素，应立即停止使用并向设备管理部门报告；不实施任何可能危及电梯安全运行的行为。

三、电梯安全操作规程

（一)乘用安全规程

1.乘客电梯：

*候梯时，应站在安全线以外，待电梯轿厢停稳、层门完全开启后有序进出。

*切勿在轿厢门或层门开启、关闭过程中强行挤入或推出。

*进入轿厢后，应按选层按钮，勿倚靠轿厢壁，勿在轿厢内嬉戏打闹、吸烟或从事其他危险行为。

*电梯超载时，蜂鸣器会发出警报，最后进入者应主动退出，待下一趟乘坐。

*若遇电梯门未关闭却开始运行，或运行中出现剧烈震动、异响、异味、异常停靠等情况，应保持冷静，立即按下轿厢内的紧急报警装置或通过电话等方式求救，切勿尝试自行撬门或从安全窗逃生。

*爱护电梯设施，不随意按动紧急按钮（非紧急情况），不向轿厢内抛洒杂物。

2.载货电梯：

*应严格按照电梯额定载重量装载货物，严禁超载。货物应尽可能放置在轿厢中央，避免偏载。

*装载或卸载货物时，应确认轿厢与楼层地面平齐，层门、轿门完全开启，并可使用装卸平台（若配备）。

*货物运输过程中，严禁人员乘坐（除非电梯设计允许并有专人操作）。

*运输易燃、易爆、腐蚀性等危险品时，必须遵守国家及企业相关规定，并采取有效的安全防护措施，且需有专人监护。

*装卸完毕后，应确认所有货物已完全进出轿厢，人员离开后，方可关闭轿门、层门，启动电梯。

（二)作业安全规程（适用于维修、保养及检查人员）

1.作业前准备：

*作业人员必须经过专业培训并持有效证件上岗。

*作业前应穿戴好符合规定的劳动防护用品，如安全帽、工作服、工作鞋等。

*检查作业所需工具、仪器、备件是否完好，并准备必要的安全警示标识。

*作业前应将电梯置于“检修”状态，并在各层门入口处设置“正在维修，请勿使用”等警示标识，必要时安排专人值守。

*确认电源控制开关位置，以便在紧急情况下能迅速切断电源。

2.机房作业：

*进入机房前，应先观察有无异常情况，如漏水、异味等。

*注意保持机房内整洁，禁止存放易燃易爆物品及与电梯无关的杂物。

*操作曳引机、控制柜等设备时，应熟悉其性能及操作方法，严禁违规操作。

*在机房内进行动火作业时，必须办理动火审批手续，并采取严格的防火措施。

3.井道及轿厢顶作业：

*进入井道或轿厢顶作业前，必须确认电梯已可靠制动，防止意外移动。

*在轿厢顶作业时，应站在安全区域，注意头部、手部不要伸出轿厢外，避免与井道内部件发生碰撞。

*严禁在未采取安全措施的情况下，将身体探入轿顶与井道壁之间的空隙。