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山东省物业服务规范方案.pdfVIP

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  • 2025-08-30 发布于河北
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山东省物业服务规范方案.pdf

    山东省物业效劳标准

    物业效劳标准第1局部：住宅物业

    1范围

    本局部规定了住宅物业的术语和定义、根本要求、效劳质量分级、效劳质量要求监视与投诉。

    本局部适用于山东省区域内居住建筑类中住宅含〔普通商品住房、保障性安居工程等〕的物业效劳

    管理。供水、供电、供气、供热等效劳已经移交给专营单位的，可对各效劳等级中的相关内容进展删

    减。

    注：在物业效劳实践中，物业效劳企业与业主

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