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酒店疫情防控知识培训课件

XX有限公司

汇报人：XX

目录

01

疫情防控基础知识

02

酒店防疫操作规程

03

防疫物资与设备

04

客人入住防疫指南

05

员工防疫培训重点

06

疫情防控应急预案

疫情防控基础知识

01

疫情传播途径

感染者咳嗽、打喷嚏释放飞沫，他人吸入后可能感染。

呼吸道飞沫传播

直接接触感染者或接触被污染物品后，再接触口鼻眼可能感染。

接触传播

防疫基本措施

员工及客人需正确佩戴口罩，减少飞沫传播风险。

佩戴口罩

强调勤洗手，使用含酒精消毒液，保持手部清洁。

勤洗手消毒

在酒店公共区域保持至少一米社交距离，避免聚集。

保持社交距离

个人防护要点

佩戴口罩

正确佩戴医用口罩，定期更换，确保防护效果。

勤洗手

使用肥皂和流动水洗手，或使用含酒精的手消毒剂清洁双手。

酒店防疫操作规程

02

客房消毒流程

穿戴防护装备，准备消毒用品。

清洁前准备

按顺序清洁高频接触面，使用专用消毒剂消毒。

房间清洁消毒

清洁后开窗通风，保持空气流通。

通风换气

公共区域清洁

对门把手、电梯按钮等高频接触区域定时消毒，确保卫生安全。

高频接触消毒

公共区域定时开窗通风，保持空气流通，减少病毒传播风险。

定时通风换气

员工健康监测

员工每日上岗前进行体温检测，确保无发热症状。

每日体温检测

记录员工健康状况，包括体温、是否有咳嗽等症状，以便追踪管理。

健康信息登记

防疫物资与设备

03

必备防疫物资

体温计与手套

体温计用于监测体温，手套保护工作人员免受污染。

口罩与消毒液

包括医用口罩、手消毒液等，用于日常防护和消毒。

01

02

设备使用与维护

确保员工熟悉各类防疫设备操作方法，如测温仪、消毒机等。

正确使用设备

制定设备维护计划，定期检查设备状态，及时维修或更换损坏部件。

定期维护保养

应急物资储备

储备充足口罩、消毒液，供员工及客人使用，确保基本防护。

口罩消毒液

配备体温计、额温枪，定期检测体温，及时发现异常。

体温计额温枪

客人入住防疫指南

04

入住前健康告知

01

健康问卷填写

要求客人入住前填写健康问卷，了解身体状况及旅行史。

02

体温检测

对每位入住客人进行体温检测，确保无发热症状。

客房防疫要求

客房每日全面清洁，高频接触面深度消毒。

清洁消毒

客人退房后，及时更换床上用品及卫浴用品，保障卫生安全。

用品更换

保持客房良好通风，定期开窗换气，确保空气新鲜。

通风换气

01

02

03

餐饮服务注意事项

提倡客人分散就餐，避免聚集，降低感染风险。

分散就餐

确保所有餐具经过高温消毒，保障用餐安全。

餐具消毒

推行无接触点餐、送餐，减少人际接触。

无接触服务

员工防疫培训重点

05

员工个人卫生

强调勤洗手，使用含酒精的消毒液，保持手部清洁。

勤洗手消毒

01

要求员工在工作期间全程佩戴口罩，确保呼吸防护。

佩戴口罩

02

应对突发事件

强调消毒操作的重要性，培训员工正确进行环境及个人消毒，保障卫生安全。

消毒操作规范

培训员工掌握紧急隔离流程，确保疑似病例迅速隔离，防止疫情扩散。

紧急隔离流程

防疫知识更新

及时学习并传达最新的疫情防控政策和指南，确保员工知晓并遵守。

最新政策解读

01

了解新冠病毒变异情况，培训员工识别新变异株的特点及防控要点。

病毒变异认知

02

疫情防控应急预案

06

疫情发现与上报

常规诊疗及网络直报

疫情发现途径

聚集性疫情2小时内上报

上报时限要求

紧急疏散流程

疫情发生时，立即启动酒店预警系统，通知所有员工及客人。

启动预警系统

明确各楼层、各区域的疏散路线，确保人员迅速、有序撤离。

指引疏散路线

所有人员疏散至酒店预设的安全集合点，进行人数清点与健康监测。

安全集合点集合

后续消毒与隔离

对疑似病例接触区，用消毒液全面消毒，确保无遗漏。

区域彻底消毒

发现疑似立即隔离，避免交叉感染，保障其他客人安全。

隔离疑似病例

谢谢

汇报人：XX