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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版电子商务代理合同售后服务保障范本

甲方（供货方）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

乙方（代理方）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

鉴于甲方拥有一定的商品或服务，乙方有意代理销售甲方的商品或服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、代理范围

1.乙方作为甲方指定代理，负责代理销售甲方提供的____________________商品或服务。

2.代理区域：____________________

二、代理期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.合同期满前____个月，双方应就续签事宜进行协商。

三、售后服务保障

1.乙方在销售过程中，应确保商品或服务的质量，并按照甲方的要求提供售后服务。

2.乙方应设立专门的售后服务团队，负责处理客户投诉和售后服务事宜。

3.乙方承诺在收到客户投诉后，____小时内给予回复，并在____个工作日内解决客户问题。

（1）商品退换货服务：在商品售出后____日内，如因商品质量问题，乙方应提供退换货服务。

（2）商品保修服务：商品保修期为____个月，乙方应按照甲方要求提供保修服务。

（3）咨询服务：乙方应提供商品使用过程中的咨询服务。

四、费用及结算

1.甲方按照乙方实际销售的商品或服务数量，支付给乙方代理费用，具体费用标准为：____________________。

2.乙方应在每月____日前向甲方提交上一个月的销售报表，甲方在收到报表后____个工作日内支付代理费用。

3.代理费用支付方式：____________________。

五、知识产权

1.乙方在代理过程中，不得侵犯甲方的知识产权，否则由此产生的法律责任由乙方承担。

2.乙方在代理过程中，不得使用与甲方商标、名称等相同或相似的标识。

六、保密条款

1.双方对本合同内容及业务信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.本保密条款在本合同终止后仍具有约束力。

七、违约责任

1.任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

2.因一方违约给对方造成损失的，违约方应赔偿对方因此遭受的全部损失。

八、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、其他

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方（供货方）签字（盖章）：____________________

日期：____________________

乙方（代理方）签字（盖章）：____________________

日期：____________________