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确保访谈顺利进行的沟通技巧
确保访谈顺利进行的沟通技巧
一、访谈前的充分准备与沟通基础构建
确保访谈顺利进行的关键在于前期充分的准备工作。访谈者需要在正式访谈开始前建立清晰的沟通框架，明确访谈目的和预期成果，同时为受访者创造舒适的交流环境。
（一）明确访谈目标与设计结构化问题
访谈者应首先明确访谈的核心目标，区分信息收集型、观点验证型或问题解决型等不同访谈类型。根据目标设计具有逻辑层次的问题序列，从开放式问题逐步过渡到针对性提问。例如，初始阶段可采用您如何看待当前行业发展趋势？等宽泛问题建立对话基础，随后通过在您看来，哪些具体因素影响了市场变化？等半结构化问题深入探讨。问题设计需避
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